Pablo Furlani

Cuento con 9 años de experiencia en el ámbito de soporte IT. A lo largo de mi trayectoria laboral, siempre fui destacado por mi capacidad resolutiva y mi amabilidad con el cliente.

Mi ultima experiencia laboral fue en Galicia Seguros desempeñándome como analista de Microinformatica. Mis tareas principales fueron el soporte y atención a usuarios, tanto telefónica como presencial. Destaco en la resolución de incidentes utilizando Jira Cloud, así como en la administración de Active Directory y AD Manager.

He gestionado procesos de onboarding, incluyendo la configuración y asignación de equipamiento informático. Experto en hardware refresh, manejo de System Center Configuration Manager (SCCM) y WSUS para actualizaciones de software, y la instalación de antivirus Crowdstrike. Competente en la configuración de VPN Forticlient y la instalación de la suite Office 365.

Proporciono soporte on-site a equipos de impresión y salas de reunión, gestiono inventarios a través de Jira Cloud y realizo la instalación remota y presencial de aplicativos de seguros. Manejo aplicativos a través de Citrix Workspace y gestiono garantías de equipamiento informático. Además, tengo conocimientos en la herramienta de comunicación y gestión Collab (InsideOne).

Mi formacion academica mas relevante fue la de Analista de Sistemas en el instituto santo tomas de aquino.