Paola Parini

Cuento con experiencia en atención al cliente presencial y telefónica, recepción, ventas de salón y tareas administrativas. Me desempeñé en entornos de call center, centros de estética y comercios, gestionando reclamos, organizando agendas, operando conmutador, realizando tareas de caja y ventas, y utilizando sistemas como Salesforce y MAC.

Formación secundaria completa con orientación en economía y gestión, y capacitación complementaria en herramientas digitales, cosmetología y cosmiatría. Poseo carnet de conducir, movilidad propia y disponibilidad full time.

Atención al cliente – Empresa Edesur - New X Contact Center

(2014-01 - 2018-12)

• Brindar atención telefónica a clientes por reclamos de facturación, consumo y cortes de suministro eléctrico
• Registrar y derivar gestiones a sectores internos mediante backoffice
• Operar conmutador y realizar llamadas salientes para encuestas de calidad
• Utilizar sistema Salesforce para seguimiento de casos y carga de información

Vendedora - Universo Garden Angels

(2012-01 - 2012-12)

• Asesorar clientes en la elección de productos cosméticos
• Realizar tareas de cobro como cajera
• Organizar exhibidores y controlar stock

Recepcionista - Phoenix Gym y Spa

(2006-01 - 2012-12)

• Recibir y registrar ingresos de clientes
• Brindar información sobre tratamientos estéticos y servicios disponibles
• Vender productos y servicios
• Coordinar turnos con profesionales y mantener actualizada la agenda
• Ejecutar tareas de cobro en caja

Bachiller - Economía y Gestión de las Organizaciones - Colegio Secundario N° 214 Dr. Francisco Muñiz (2005-12)