Patricia Cecchini

Profesional con más de 18 años de experiencia en gestión administrativa, control documental, atención al cliente y seguimiento de procesos operativos dentro del sector financiero.

Experiencia en manejo de documentación, análisis de información, elaboración de reportes, control de cumplimiento de procedimientos y coordinación con equipos internos y externos. Perfil organizado, analítico y orientado a resultados, con excelente capacidad de comunicación y atención al detalle.

Oficial Exclusive - ICBC ARGENTINA

(2018-01 - 2024-12)

• Atención y asesoramiento integral a clientes de renta alta.
• Gestión y seguimiento de documentación.
• Coordinación con diferentes áreas para la resolución de operaciones.
• Cumplimiento de objetivos comerciales y estándares de calidad.
• Seguimiento de trámites y requerimientos de clientes.
• Manejo de información confidencial y documentación sensible.

Supervisora Senior de Canales Indirectos - ICBC ARGENTINA

(2010-01 - 2018-12)

• Supervisión integral de call centers y equipos externos.
• Control documental y validación de procesos operativos.
• Capacitación y seguimiento de desempeño de equipos.
• Elaboración y análisis de reportes de gestión.
• Seguimiento de indicadores y resultados.
• Control de cumplimiento normativo y procedimientos internos.
• Segmentación y análisis de bases de datos para campañas comerciales.

Ejecutiva Comercial / Telemarketing - ICBC ARGENTINA

(2005-01 - 2010-12)

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Gestión administrativa asociada a operaciones comerciales.
• Seguimiento de campañas y cumplimiento de objetivos.
• Registro y control de información comercial.

EMPRENDIMIENTO PROPIO

(2023-01)

• Gestión administrativa integral del negocio.
• Elaboración de presupuestos y seguimiento de pedidos.
• Atención y fidelización de clientes.
• Organización y coordinación de cursos y capacitaciones.
• Control de procesos, registros y documentación.
• Seguimiento de indicadores y resultados.

TÉCNICO SUPERIOR EN COMERCIO INTERNACIONAL - Comercio Internacional - Instituto de Capacitación Aduanera (ICA)