Paula Gaitan

Intérprete Médica Inglés–Español con más de cinco años de experiencia facilitando una comunicación precisa entre proveedores de salud y pacientes hispanohablantes. Con experiencia en interpretación telefónica (OPI), terminología médica, cumplimiento de HIPAA y comunicación culturalmente competente en diversos entornos de atención médica. Hábil en el manejo de interacciones médicas sensibles con precisión, confidencialidad y profesionalismo.

Actualmente ampliando mi experiencia en Control de Calidad para Intérpretes, monitoreo de calidad y evaluación del desempeño para apoyar la mejora continua en los servicios de idiomas.

Intérprete Médica Inglés–Español - Propio Language Services

(2023-01)

• Proporcionar interpretación precisa Inglés–Español mediante Interpretación Telefónica (OPI) para proveedores de salud y pacientes.
• Interpretar encuentros médicos en múltiples especialidades, incluyendo atención primaria, medicina de urgencias, salud conductual, pediatría y atención especializada.
• Interpretar con precisión terminología médica, diagnósticos, procedimientos, medicamentos y planes de tratamiento.
• Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de HIPAA, los estándares de confidencialidad y la ética del intérprete.
• Mantener altos estándares de precisión, profesionalismo y competencia cultural en entornos de atención médica de ritmo acelerado.

Intérprete Médica Inglés–Español - LanguageLine Solutions

(2022-01 - 2023-12)

• Proporcionar servicios de interpretación médica remota entre profesionales de la salud y pacientes hispanohablantes.
• Aplicar terminología médica, protocolos de interpretación y estándares de confidencialidad durante las interacciones médicas.
• Brindar comunicación precisa y culturalmente apropiada en entornos clínicos diversos.

Asociada de Relaciones con Huéspedes - Waldorf Astoria Lusail – Qatar - Qatar

(2022-01 - 2024-12)

• Brindé atención al cliente de alta calidad a una clientela internacional en un entorno de hospitalidad de lujo.
• Gestioné solicitudes, inquietudes y situaciones de recuperación del servicio con profesionalismo.
• Colaboré con equipos multiculturales para garantizar experiencias excepcionales para los huéspedes.
• Desarrollé sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de conflictos.