Paula Gallegos

Analista Comercial con más de 9 años de experiencia en análisis de datos, planificación de ventas y gestión de campañas de marketing. Especializada en generación de reportes, análisis de desvíos y optimización de resultados mediante herramientas como Excel y Power BI. Perfil orientado a la toma de decisiones basada en datos, mejora de procesos y cumplimiento de objetivos comerciales.

ANALISTA COMERCIAL at Grupo Dilfer (2021-05 – 2026-04)

• Planificación y control de productos financieros (préstamos, tarjeta de crédito y línea hogar)
• Análisis de resultados comerciales y detección de desvíos vs. objetivos
• Elaboración de reportes mensuales, trimestrales y anuales para la toma de decisiones
• Proyección de ventas y definición de objetivos comerciales
• Análisis y segmentación de bases de datos para campañas de marketing
• Implementación y envío de campañas (SMS y email marketing)
• Parametrización de planes comerciales y seguimiento de ejecución
• Coordinación de entrega de beneficios/promociones a clientes
• Gestión administrativa (carga de facturas en AFIP, actualización de proveedores)

ATENCIÓN TELEFÓNICA / SOPORTE COMERCIAL at Grupo Dilfer (2016-09 – 2021-04)

• Atención y asesoramiento a clientes
• Soporte operativo a sucursales
• Gestión de cobranzas tempranas
• Análisis crediticio y autorización de límites y excepciones
• Capacitación e inducción de nuevos colaboradores
• Gestión de canales digitales (clientes, comercios y sucursales)
• Venta y asesoramiento de productos financieros

Licenciatura in Administración de Empresas – UTN CENTRO DE E-LEARNING (2028-07)

Tecnicatura Superior in Administración de Empresas – INSTITUTO TECNICO SUPERIOR CONCORDIA (2022 – 2024)

Tecnicatura Universitaria in Higiene y Seguridad en el Trabajo – UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL (2016 – 2020)