Paula Iglesias

3 años de experiencia en diversos locales, dedicado a garantizar una experiencia excepcional del cliente como Recepcionista. Su enfoque principal reside en la gestión eficiente de agendas, soporte administrativo y la resolución proactiva de problemas, asegurando el flujo operativo fluido de la oficina y la satisfacción de visitantes y personal.

Atención al Cliente - Perfumería

(2023-09 - 2025-08)

• Eficacia en Ventas: Logré y superé los objetivos de venta individuales mediante una atención al cliente personalizada y de alta calidad.
• Manejo Riguroso de Stock: Ejecuté la gestión de inventario, reposición y organización visual (merchandising), manteniendo el control riguroso para asegurar la disponibilidad de productos y la óptima presentación de la tienda.
• Responsabilidad en Transacciones: Responsable del procesamiento ágil y exacto de pagos, devoluciones y cambios, asegurando la total satisfacción del comprador en cada interacción.

Atención al Cliente - Gimnasio

(2021-08 - 2023-08)

• Recepción Efectiva: Gestioné de forma eficaz el flujo de +50 interacciones diarias (visitas, llamadas, correspondencia), logrando un proceso de bienvenida fluido y profesional.
• Gestión Operativa Responsable: Administré de manera responsable y eficiente agendas, reservas y la coordinación de espacios, manteniendo el orden y la puntualidad en las operaciones diarias.
• Resolución Proactiva: Punto clave en la resolución proactiva de incidentes administrativos y logísticos menores, minimizando las interrupciones y demostrando responsabilidad en la continuidad del servicio.
• Organización de Recursos: Responsable del control de inventario de insumos de oficina y la organización de archivos digitales, garantizando la disponibilidad inmediata de la documentación.

Bachillerato en Artes - Artes - Colegio Esquiu (2022)

Licenciatura - Psicología - UNLP

Tecnicatura - Psicopedagogía - ISFDyT N9