Hotelera
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Con más de 20 años de experiencia como gerente de hotel, he desarrollado una sólida experiencia en servicios al huésped, liderazgo de personal, gestión financiera y marketing. Mi función en el hotel Laguna Beach, generó un aumento del 20 % en los ingresos y un aumento del 25 % en las calificaciones de satisfacción de los huéspedes. Constantemente recibí comentarios positivos de los huéspedes y del personal por mis soluciones innovadoras y mi enfoque proactivo.
07/2018 – present
CABA, Argentina
Speak- Easy Institute
Desarrollar e impartir lecciones de inglés atractivas y efectivas que satisfagan las necesidades de los estudiantes en todos los niveles de dominio. Crear y mantener un ambiente de aula atractivo y seguro que fomente el aprendizaje y fomente la participación de los estudiantes.
12/2016 – 06/2018
California, EEUU
Responsable de todos los servicios del hotel, como relaciones con los huéspedes,
recepción, limpieza,
mantenimiento, gestión de ingresos, gestión de gastos, formación de equipos y desarrollo de empleados.
01/2012 – 12/2016
California, EEUU
Buena Park Hotel and Suites
Responsable de liderar negociaciones, presupuestar, comprar y establecer flujos de trabajo eficientes para maximizar la productividad y el rendimiento de una empresa.
01/2010 – 12/2012
California, EEUU
Hilton Garden Inn A cargo de monitorear y dirigir cada departamento dentro del hotel para cumplir con los objetivos de ingresos, ganancias y satisfacción del cliente.
06/2016 – 01/2010
California, EEUU
Coordine y monitorea la entrega de comodidades y servicios en todo el hotel para todos y cada uno de los huéspedes VIP designados por el hotel. Enlace entre todos los huéspedes VIP del hotel y cada departamento, facilitando la comunicación y el trabajo en equipo para superar las expectativas de los huéspedes.
12/1996 – 05/2006
California, EEUU
Me ocupé de las operaciones diarias del hotel. Incluir la contratación y capacitación de nuevo personal,
el mantenimiento de presupuestos, el pedido de suministros y equipos para el hotel y la creación y mantenimiento de horarios de trabajo.
01/1991 – 06/2016
California, EEUU
Desarrollar e impartir lecciones de inglés atractivas y efectivas que satisfagan las necesidades de los estudiantes en todos los niveles de dominio. Crear y mantener un ambiente de aula atractivo y seguro
