Roberto Daniel Rodríguez

Técnico en Automotores con más de 20 años de trayectoria en el sector automotriz, con experiencia en concesionarios oficiales Renault e Iveco. Especializado en gestión de talleres y servicios de posventa, coordinación y supervisión de equipos técnicos, atención al cliente, diagnóstico, calidad, repuestos y entrega técnica de unidades.

Experiencia adicional de 11 años en Renault Argentina en compras corporativas y abastecimiento de la red de concesionarios. Perfil técnico y de gestión, orientado a la calidad del servicio y a la resolución de problemas.

TÉCNICO MECÁNICO / ACTIVIDAD DE TALLER - Taller de barrio - Berazategui

(2025-01)

• Reparación y mantenimiento general de automóviles.
• Diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas e inyección electrónica.
• Realización de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo y reparaciones generales.
• Trabajo técnico directo sobre vehículos, manteniendo actividad práctica en taller.

RESPONSABLE DE SERVICIOS - Overbus (Concesionario Oficial IVECO) - CABA

(2023-09 - 2025-01)

• Coordinación general y supervisión del personal técnico y del grupo de trabajo a cargo.
• Responsabilidad sobre los estándares de servicio en reparación y mantenimiento de unidades.
• Supervisión final de los trabajos y entrega técnica de unidades en condiciones de conformidad.

ASESOR DE SERVICIO - Overbus (Concesionario Oficial IVECO) - CABA

(2022-08 - 2023-09)

• Recepción de unidades 0 Km y programación de turnos para reparaciones mecánicas y mantenimiento.
• Asesoramiento al cliente, diagnóstico inicial y nexo directo entre cliente y taller.
• Supervisión final de trabajos y entrega técnica de unidades.

RESPONSABLE DE REPUESTOS - Overbus (Concesionario Oficial IVECO) - CABA

(2021-12 - 2022-08)

• Confección y análisis de presupuestos técnicos para reparaciones.
• Venta técnica de repuestos originales al público y abastecimiento interno del taller.
• Control, auditoría e inventarios periódicos de stock.

RECEPCIÓN Y COORDINACIÓN DE TALLER - Taller Ranelagh - Berazategui

(2019-06 - 2021-11)

• Atención al cliente, diagnóstico preliminar y confección de presupuestos para reparaciones generales.
• Coordinación de turnos y asignación de trabajos dentro del taller.

LÍDER DE COMPRAS – ALIANZA RENAULT-NISSAN - Renault Argentina S.A. (Terminal Automotriz) - CABA

(2008-03 - 2019-04)

• Gestión de compras productivas y no productivas para la alianza internacional utilizando SAP (SCOPP).
• Desarrollo de proveedores, altas bajo normas de compliance, auditorías de calidad y desarrollo de cadena de suministro.
• Compra de repuestos y accesorios (línea original Renault y Motrio), herramental general y equipamiento pesado para la red de concesionarios.
• Negociación y gestión de compras de indumentaria y merchandising.

RESPONSABLE DE SISTEMAS - Centro Automotores S.A. (Concesionario Oficial Renault) - CABA

(2004-01 - 2008-03)

• Administración de bases de datos de clientes.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de la red informática y parque de computadoras.
• Desarrollo y optimización de aplicaciones internas según reclamos de usuarios.
• Desarrollo y coordinación de proveedores externos para mantenimiento edilicio.

RECLAMISTA DE GARANTÍA Y CALIDAD - Centro Automotores S.A. (Concesionario Oficial Renault) - CABA

(2000-01 - 2004-12)

• Recepción y gestión de clientes ante reclamos de garantía.
• Control de cartera de garantías, gestión de reclamos ante la terminal y auditorías de satisfacción mediante encuestas de calidad (Normas QSA).

COORDINADOR DE PREPARACIÓN Y ENTREGA DE UNIDADES - Centro Automotores S.A. (Concesionario Oficial Renault) - CABA

(1998-01 - 2000-12)

• Coordinación de preparación, alistamiento y estética de vehículos 0 Km.
• Responsabilidad por la entrega técnica final y explicación al cliente sobre funcionamiento y condiciones de garantía.

TÉCNICO MECÁNICO - Centro Automotores S.A. (Concesionario Oficial Renault) - CABA

(1995-03 - 1998-12)

• Reparación general de motores y servicios periódicos de mantenimiento.
• Diagnóstico técnico y resolución de fallas de electricidad e inyección electrónica.
• Atención directa al cliente para presupuestar reparaciones, asignación de turnos y coordinación de trabajos.

Técnico - Automotores - ENET N°26 "Confederación Suiza"

Carrera - Ingeniería Industrial - Universidad de Palermo