Administrativo
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Responsable de la atención integral de más de 80 clientes mensuales, brindando soluciones personalizadas y gestionando cada etapa del proceso, desde el primer contacto hasta la post venta. Coordiné reuniones estratégicas con propietarios y altos mandos, identificando necesidades clave y transformándolas en soluciones concretas. Supervisé presupuestos de hasta $1.500,000 por proyecto, garantizando un uso eficiente de los recursos y cumpliendo con los plazos establecidos.
Implementé e hice seguimiento de proyectos con una tasa de éxito del 95%, reflejada en la satisfacción del cliente, cumplimiento de objetivos y fidelización. Actué como nexo estratégico entre clientes y departamentos internos como programación, administración y cobranza, asegurando una comunicación fluida, resolución rápida de incidencias y una mejora continua en el servicio.
Profesional orientado a la atención y gestión integral de clientes, con experiencia en la coordinación de proyectos desde el contacto con propietarios de empresas hasta la presupuestación, implementación y seguimiento. Enfoque estratégico en la comunicación efectiva con equipos multidisciplinarios, asegurando el éxito en la ejecución de proyectos y la satisfacción del cliente.
Soy Licenciado en Ingeniería Comercial, con una formación integral que combina conocimientos en economía, administración, finanzas y marketing. Esta carrera me ha permitido desarrollar habilidades analíticas, estratégicas y de gestión, orientadas a la toma de decisiones y la optimización de procesos organizacionales. Estoy capacitado para desempeñarme en diversas áreas como finanzas corporativas, planificación y control de gestión, marketing, consultoría, recursos humanos, logística y evaluación de proyectos, aportando valor desde una visión global del negocio.