Rodrigo Yaquinta

Soporte Técnico IT con experiencia en entornos corporativos de operación crítica.

Experiencia en soporte presencial, remoto y telefónico, resolución de incidentes de hardware, software y conectividad, Active Directory, troubleshooting de redes, gestión de tickets y aplicación de buenas prácticas ITIL. Orientado al desarrollo hacia Soporte N2, Redes e Infraestructura IT.

Soporte Técnico Onsite Jr at Ecosistemas (Aeropuertos Argentina) (2025-06 – Present)

• Soporte técnico a usuarios en entorno corporativo crítico.
• Resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
• Troubleshooting de VPN, DNS y DHCP; diagnóstico de problemas de acceso y conectividad.
• Configuración de IP y diagnóstico de red.
• Administración básica de Active Directory: usuarios, contraseñas y organización de OUs.
• Instalación, configuración y reemplazo de equipos.
• Soporte de Microsoft 365 y herramientas corporativas.
• Seguimiento y gestión de incidentes mediante herramientas ITSM.
• Aplicación de buenas prácticas ITIL y soporte de endpoints.

Bachiller in Orientación en Informática Aplicada – Instituto San Ramón Nonato (2017)