Rut Giotti

Profesional en comunicación con experiencia en atención al cliente, ventas y evaluación de créditos personales. Hábil en la gestión de transacciones y el análisis de perfil de clientes, orientada a ofrecer un servicio eficiente y de confianza. Busco contribuir con mi experiencia en un entorno donde el servicio al cliente y la integridad sean valorados.

Asesora Comercial – Call Center financiero at Ofrecer casa central (2025-04 – 2025-11)

Desempeño en el área de ventas telefónicas dentro de una financiera dedicada a préstamos personales.

• Asesoramiento integral a clientes, brindando información clara y precisa sobre productos financieros disponibles
• Aprobación de préstamos solicitados por las distintas sucursales, brindando soporte a empleadas y validando documentación
• Gestión de bases de datos de clientes activos e inactivos, con foco en la recuperación y fidelización de quienes ya habían operado con la empresa
• Cumplimiento de objetivos de venta y seguimiento personalizado de solicitudes hasta su aprobación
• Desarrollo de habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente en entornos de alto volumen de llamadas

Asesora Educativa y Comercial at Instituto SISTEDH (2022 – 2024)

Asesoramiento educativo y comercial a potenciales alumnos.

• Realizar llamadas a potenciales alumnos interesados en las distintas capacitaciones
• Conducción de entrevistas presenciales para asesoramiento y cierre de inscripciones en cursos
• Aumenté las inscripciones en un 20% mediante llamada estratégica y entrevistas presencial con potenciales estudiantes
• Gestioné asesorías logrando una tasa de cierre del 75% en inscripciones

Cajera y Vendedora at Mateu Sport (2019 – 2023)

Gestión de caja, ventas y evaluación de créditos personales.

• Gestioné simultáneamente dos sistemas de caja completamente diferentes: uno para créditos personales y otro para cobros en efectivo, tarjetas de débito y crédito
• Evaluación y aprobación de créditos personales, considerando factores de riesgo y confiabilidad del cliente
• Realicé el cierre mensual de la caja de créditos en Excel, organizando un reporte detallado de clientes, productos de crédito, nuevos créditos, y clientes recurrentes que volvían para nuevos préstamos
• Llevé un seguimiento del uso de créditos por parte de los empleados, apoyando su gestión financiera y controlando la estabilidad de las transacciones internas
• Superé consistentemente mis objetivos de ventas, alcanzando niveles de desempeño comparables a los de los vendedores

Ayudante de Cátedra at Facultad de Periodismo y Comunicación Social, UNLP (2015 – 2016)

Asistencia en cátedra de Taller de Comprensión y Producción de Textos I.

Técnica Superior in Periodismo Deportivo – Facultad de Periodismo y Comunicación Social, UNLP (2017)

Licenciatura in Comunicación Social – Facultad de Periodismo y Comunicación Social, UNLP