Sandra Aguirre

Idóneo con más de 10 años de experiencia en tareas administrativas, gestión operativa y soporte comercial. Conocimiento en conciliaciones, gestión de cobros y pagos, actualización de bases de datos, atención a socios y clientes, coordinación operativa y elaboración de reportes. Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados, con alta capacidad para el trabajo en equipo y bajo presión.

Secretaria Administrativa - Itapúa Tenis Club

(2020-12)

• Gestión integral de cobranzas: cuotas sociales, servicios y otros conceptos.
• Conciliaciones de caja, bancarias y billeteras virtuales.
• Altas y bajas de socios, actualización de legajos y padrón.
• Pago de servicios y coordinación de trámites en bancos y organismos públicos.
• Atención personalizada a socios y soporte administrativo general.

Auxiliar de Campos Web - Latam Research Group

(2018-09 - 2020-12)

• Armado de brief para salidas a campo.
• Coordinación operativa de equipos y seguimiento diario.
• Confección de reportes, control de avances y resultados.
• Identificación y resolución de problemas operativos.
• Análisis final de costos, productividad y desempeño.

Supervisora de Calidad y de Turno - Latam Research Group

(2014-12 - 2018-09)

• Selección, capacitación y seguimiento de encuestadores.
• Supervisión de calidad, tiempos y productividad del equipo.
• Control de turnos: apertura, cierre y reporte de incidencias.
• Elaboración de resúmenes finales de trabajo de campo.
• Gestión de pagos quincenales a operadores y pagos de servicios.
• Armado de bases telefónicas y trámites bancarios (extracciones, depósitos, etc.).

Data Entry / Operadora Telefónica - Latam Research Group

(2014-08 - 2014-12)

• Realización de encuestas telefónicas y domiciliarias.
• Carga y validación de datos.
• Mystery shopper y tareas de control de calidad.

Secretaria Administrativa – Pasantía - Asociación Misionera de Agencias de Turismo

(2012-10 - 2012-12)

• Cobro de cuotas societarias y pago de servicios.
• Inscripción de nuevos socios y atención de consultas.
• Fidelización y soporte administrativo.
• Redacción y envío de correos institucionales.
• Asistencia en cursos y charlas; atención telefónica.

Abogacía y Notariado - Abogacía - Universidad Nacional del Nordeste (2016 - 2020)

Licenciatura en Turismo, Hotelería y Marketing - Turismo, Hotelería y Marketing - Universidad Nacional de Misiones (2006 - 2010)