Sara Luz Rojas Ulpiano

Profesional dinámica y orientada a resultados con sólida experiencia en atención al cliente, ventas, cobranzas y gestión de recepción. Con una excelente comunicación interpersonal, vocación de servicio y gran capacidad de negociación. Residente en Buenos Aires y pasado en Lima, con disponibilidad para incorporarse de forma inmediata.

Teleoperadora at CALLEASE S.A.C (2024-07 – Present)

• Gestión integral de cobranza de productos de Yanbal Unique, realizando seguimiento a cuentas pendientes y negociación de pagos.

Asesora de cobranza at Cobranzas Perú (2019-04 – 2024-06)

• Gestión de cobranza de créditos vehiculares: validación de transferencias interbancarias. Seguimiento de situación financiera de la cartera, logrando consistentemente las metas de recuperación establecidas.

Cobranza at Recovery Group S.A.C (2017-11 – 2018-10)

• Atención al cliente multicanal y facturación DIRECTV. Gestión de cobranza, negociación de pagos y conciliación de cuentas.

Teleoperadora at Konecta BTO (2017-03 – 2017-06)

• Atención de llamadas entrantes y actualización de base de datos. Gestión de mora, negociación de acuerdos de pago y validación de comprobantes.

Operador telefónico at Tandem Technology Argentina (2014-03 – 2016-02)

• Atención telefónica, asesoría en facturación y gestión de canales de pago. Registro y derivación de reclamos con enfoque en la satisfacción y experiencia del cliente.

Promotora y ventas at Avon Company (2004-06 – 2008-11)

• Venta consultiva y comercialización de productos, con enfoque en detección de necesidades y satisfacción del cliente. Capacitación continua y gestión de catálogos comerciales.

Secundaria completa – IE Nicolás Copérnico (1997)