Asistente de Atención al Cliente
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Empleada de atención al cliente. Dominio de idioma portugués en forma oral y escrita. Busco desempeñarme en áreas de atención al público o back office. Con experiencia en el mercado seguros, turismo, asistencia al viajero y atención de línea de emergencias de salud.
Operadora de Emergencias at Hospital Italiano De Buenos Aires (2015-05-01 – 2025-10-31)
Recepción de llamados de emergencias, categorización, derivación y seguimiento. Despacho. Coordinación de derivaciones inter hospitalarias. Traslados de pacientes.
Operadora telefónica at Restorando SA (2014-11-01 – 2014-12-01)
Llamado a restaurantes para informar sobre las reservas, capacitación a usuarios. Gestión de reclamos de usuarios del sitio web.
Operadora telefónica at IMAS - Universal Assistance (2008-11-01 – 2013-09-01)
Recepción de llamados, coordinación del servicio, control de calidad, actualización de base de datos, evaluación del procedimiento.
Asistente de Operaciones at Operadora De Turismo Multihotéis (2008-06-01 – 2008-10-01)
Carga y actualización de sitio web, investigación de destinos, relaciones interpersonales con España.
Recepcionista at Posada Pontal (2008-03-01 – 2008-05-01)
Recepción, manejo de caja chica, tareas generales
Coordinadora at SivaTurismo Bahia Ltda. – Stela Mares Village (2007-10-01 – 2008-02-01)
Gerenciamiento de las diversas áreas, compras, inventario, recepción, toma de reservas, reclutamiento de personal.
Asistente de Operaciones at Alico Cía De Seguros (2005-11-01 – 2007-07-01)
Actualización de base de datos, envío de documentación, asesoramiento a clientes, soporte del área comercial.
Administrativa at Turismo Lago Traful Luftansa City Center (2005-02-01 – 2005-10-01)
Facturación, control de caja, pago a proveedores, trámites bancarios.
Asistente de Atención al Cliente at Principal Financial Group (1996-11-01 – 2004-10-01)
Múltiples roles en atención al cliente, gerencia comercial y operaciones de sucursal
Puericultora in Puericultura – Acadp (2016-03-01 – 2019-12-01)
Profesorado de Portugués in Portugués – I.E.S. en Lenguas Vivas Juan Ramón Fernández (2011-03-01)
Guía y Coordinador de Viajes in Turismo – Instituto Cardenal Ferrari (2003-03-01 – 2004-12-01)
Técnico Superior en Administración de Empresas in Administración de Empresas – E.E.T n 7 Lomas de Zamora (1989-03-01 – 1994-11-01)
