Sofía Alaniz

Cuento con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y ventas, tanto en retail como en el sector bancario. Me caracterizan la buena comunicación, la orientación al cliente y la capacidad para trabajar bajo presión. Tengo experiencia en asesoramiento, gestión de operaciones y telemarketing, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales y a una experiencia de servicio eficiente y cordial. Me destaco por mi empatía y mi capacidad para generar vínculos de confianza.

Oficial de Lobby - Atención al cliente - Banco ICBC

(2025)

• Atención y asesoramiento al cliente
• Resolución de consultas y conflictos
• Gestión del orden
• Telemarketing

Cajera - La Anonima

(2024 - 2024)

Responsable de cobro y registro de productos, manejo de distintos medios de pago, atención al cliente y cierre de caja, garantizando rapidez y precisión en las operaciones.

• Atención y asesoramiento al cliente
• Manejo de caja y medios de pago
• Rapidez de atención bajo presión

Vendedora - Atención al Cliente - Kiosco "Alejandrito"

• Atención y asesoramiento al cliente
• Manejo de caja y medios de pago
• Reposición y control de stock
• Limpieza y orden del local

Secundario - Estudios completos con analítico (2023)

Licenciatura - Psicología - Universidad de Palermo (2024)