Sofia Gonella

Ingeniera en Sistemas de Información con más de 3 años de experiencia en análisis funcional, relevamiento y especificación de requerimientos, y mejora de procesos de negocio en el sector público.

Experiencia en modelado de procesos mediante BPMN y UML, elaboración de documentación funcional, gestión y trazabilidad de requerimientos, y ejecución de pruebas funcionales y UAT. Capacidad para traducir necesidades de usuarios en soluciones tecnológicas, articulando el trabajo entre áreas de negocios y equipos técnicos. Manejo de Jira y Trello, y metodologías ágiles (Scrum, Kanban) con foco en optimización de procesos y transformación digital.

Analista Funcional / Analista de Sistemas - Dirección Provincial de Vialidad de Tucumán - Tucumán, Argentina

(2022 - 2026-06)

• Lideré el relevamiento y análisis funcional para la adopción del Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE), analizando procesos de negocio, roles y circuitos administrativos de más de 15 áreas institucionales e identificando oportunidades de mejora y digitalización.
• Relevé necesidades de usuarios y analicé procesos administrativos, transformando requerimientos operativos en especificaciones funcionales para el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas.
• Elaboré documentación funcional y técnica, modelé procesos con diagramas UML y BPMN y definí actores, roles, permisos y casos de uso, asegurando la trazabilidad de los requerimientos.
• Gestioné requerimientos, incidencias y actividades de proyecto mediante Jira y Trello, realizando el seguimiento de tareas, la priorización de necesidades y la coordinación entre usuarios finales y equipos técnicos bajo metodologías ágiles (Scrum).
• Ejecuté pruebas funcionales y pruebas de aceptación de usuario (UAT), registrando incidencias y validando el cumplimiento de los requerimientos antes de cada pase a producción.
• Brindé soporte funcional a usuarios de sistemas internos, analizando consultas e incidencias, realizando diagnósticos iniciales y coordinando su resolución con los equipos técnicos.
• Participé en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos administrativos, orientadas a reducir tareas manuales y optimizar la gestión institucional.

Becaria de Investigación (BINID) - Grupo GIITNI – UTN Facultad Regional Tucumán - Tucumán, Argentina

(2020 - 2023)

• Realicé búsquedas sistemáticas de información técnica, científica y de patentes en bases de datos especializadas, aplicando técnicas de vigilancia tecnológica y análisis de información para apoyar la toma de decisiones del equipo de investigación.
• Participé en el análisis de una solución para automatizar la búsqueda y el procesamiento de patentes, relevando requerimientos y documentando restricciones de acceso a las fuentes de información.
• Gestioné documentación, organización de la información y seguimiento de actividades e informes de los proyectos de investigación.
• Fui coautora de “Experiencia del equipo de investigación GIITNI”, presentado en las Jornadas de Ciencia y Tecnología 2022 de la Universidad Tecnológica Nacional.

Ingeniería en Sistemas de Información - Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Tucumán (UTN FRT) (2017 - 2025)