Sofia Vargas

Profesional administrativa y comercial con más de 4 años de experiencia en gestión operativa, administración de ventas, facturación, control de stock y coordinación logística.

Experiencia comprobada en PyMEs y empresas de gran estructura (300+ empleados). Dominio de sistemas ERP y CRM (Tango Gestión, SAP, QYR, Salesforce) y Excel avanzado. Perfil organizado, analítico y orientado a la mejora continua de procesos.

Administrativa Comercial / Gestión E-commerce at JDM Inyección (2025-09 – Present)

Equipamiento y tecnología para diagnóstico automotor (PyME)

• Gestión administrativa integral de ventas y seguimiento de pedidos en canal online y offline.
• Administración de 3 cuentas de Mercado Libre (JDM, Autel y Thinkcar): actualización de publicaciones, precios, stock y gestión de campañas para maximizar visibilidad y conversión.
• Gestión completa de Tienda Nube: administración del catálogo, actualización de precios, publicaciones y seguimiento de ventas.
• Seguimiento y administración de clientes mediante CRM Odoo.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos con Excel avanzado (BuscarV / VLOOKUP) y procesamiento de planillas complejas asistido con herramientas de IA (ChatGPT, Claude).
• Creación de piezas gráficas para publicaciones y comunicaciones comerciales mediante Canva.
• Gestión de reclamos, devoluciones y atención postventa, garantizando satisfacción del cliente.

Administrativa / E-commerce Specialist at Garden Life (2025-02 – 2025-07)

Industria plástica (empresa de 300+ empleados)

• Emisión y gestión de aproximadamente 20 facturas y notas de crédito diarias mediante Tango Gestión.
• Coordinación de recambios y logística con operadores de Mercado Libre Flex y proveedores externos.
• Seguimiento y resolución de reclamos mediante CRM Salesforce.
• Gestión de ventas online y atención al cliente en plataformas digitales.

Asesora Comercial / Administración de Ventas at Facyca S.A. (2024-05 – 2024-12)

Fabricación de mobiliario de alta gama a medida

• Gestión de ventas mensuales de entre ARS $60 y $80 millones con alcance de objetivos comerciales.
• Elaboración de presupuestos y asesoramiento comercial personalizado a clientes.
• Administración de cobranzas en efectivo, divisas (USD) y POS.
• Control de stock y seguimiento integral de pedidos.

Asistente Administrativa at Remax Lifegroup (2023 – 2024-05)

Servicios inmobiliarios

• Coordinación de agenda y soporte administrativo al equipo comercial.
• Publicación y gestión de propiedades en portales inmobiliarios.
• Administración operativa mediante sistema QYR.

Operaria de Atención al Cliente at McDonald's – Arcos Dorados (2021 – 2022)

Multinacional

• Atención al cliente en línea de cajas y resolución eficiente de reclamos.
• Trabajo en entorno de alto volumen, ritmo acelerado y orientación al cliente.

Inglés Upper Intermediate (B2) – Instituto Cultural Británico (2008 – 2019)

Bachiller – Colegio Educacional Buenos Aires (2017)