Solcito

Gerente con experiencia en gestión operativa, liderazgo de equipos y atención al cliente en entornos dinámicos de alta demanda. Especializada en optimización de procesos, cumplimiento de objetivos comerciales y mejora continua de la experiencia del cliente. Capacidad para coordinar equipos, analizar indicadores de desempeño y desarrollar estrategias orientadas a resultados.

Gerente at Arcos Dorados S.A. (McDonald's Argentina) (2022-01 – Present)

• Supervisión integral de operaciones, personal e inventarios.
• Coordinación de equipos de trabajo, turnos y capacitaciones.
• Control de caja, fondos y arqueos diarios.
• Seguimiento de KPIs y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Implementación de mejoras operativas para optimizar tiempos y servicio.
• Reducción de errores operativos y mejora en atención al cliente.

Líder de Experiencia al Cliente at Arcos Dorados S.A. (McDonald's Argentina) (2021-01 – 2022-12)

• Supervisión del área de atención al cliente y resolución de reclamos.
• Capacitación y acompañamiento de equipos para mejorar la experiencia del cliente.
• Apoyo en procesos de selección y formación de personal.
• Colaboración en estrategias comerciales para impulsar ventas.

Marketing Digital – Coderhouse (2025-01)

Secundario Completo – Instituto Superior Santa María (2017-01 – 2020-12)