Soledad Hernandez
Administrativa Comercial | Back Office | Atención al Cliente | Gestión Documental
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Sobre mí
Administrativa Comercial con más de 10 años de experiencia en concesionarias oficiales, entidades financieras y empresas de servicios. Especializada en gestión administrativa integral, atención al cliente, coordinación de operaciones comerciales, control documental, facturación, manejo de legajos y seguimiento de procesos hasta la entrega final.
Experiencia trabajando en entornos de alta demanda, interactuando con clientes, equipos comerciales y diferentes áreas de la empresa, asegurando el cumplimiento de procedimientos y una excelente experiencia de atención. Me caracterizo por la organización, la proactividad, la orientación a resultados, la capacidad analítica y la resolución de problemas.
Experiencia
Administrativa at Toyota Alianz (2024-01 – Present)
- Gestión administrativa de ventas convencionales y Planes de Ahorro.
- Control y armado de documentación para patentamientos.
- Seguimiento integral de operaciones comerciales.
- Coordinación entre clientes, vendedores, gestoría y administración.
- Control documental, facturación y cumplimiento de procesos internos.
- Atención personalizada y seguimiento postventa.
- Resolución de consultas e incidencias administrativas.
Administrativa at Grupo París Chevrolet (2021-01 – 2024-01)
- Administración integral de operaciones comerciales.
- Atención y asesoramiento a clientes.
- Gestión de legajos y documentación.
- Coordinación de entregas de vehículos.
- Carga y control de facturación.
- Control de gastos administrativos.
- Soporte al área comercial.
Tesorera at Parra e Hijos S.A. (2018-01 – 2020-01)
- Manejo y custodia de valores.
- Conciliaciones.
- Pagos a proveedores.
- Registraciones administrativas.
- Control financiero.
- Soporte al área de Recursos Humanos.
Gestor Exprés at BBVA Francés (2016-01 – 2017-01)
- Atención al cliente.
- Gestión de operaciones bancarias.
- Asesoramiento comercial.
- Resolución de consultas.
- Gestión de productos y servicios.
Referente de Sucursal at Crédito Argentino (2013-01 – 2016-01)
- Coordinación de equipo.
- Atención comercial.
- Otorgamiento de préstamos.
- Manejo de caja.
- Seguimiento de objetivos.
- Gestión de mora.
- Administración general de sucursal.
Educación
Analista Universitario in Comercialización – Universidad de Congreso (1999-01 – 2002-01)
Técnico Superior in Administración de Personal – Instituto Saint Patrick (2009-01 – 2011-01)
