Tamara Arias

Profesional con 4 años de experiencia en concesionarios oficiales Ford en las áreas de Posventa, Atención al Cliente y Caja. Busco incorporarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia en organización, atención al cliente, planificación de talleres y cumplimiento de objetivos comerciales.

Asesora de Servicios | Asesora de Citas | Cajera - AUTOS DEL SUR-CONCESIONARIO OFICIAL FORD

(2019-06-15 - 2024-05-20)

Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales y altos estándares de satisfacción del cliente.

• Atención personalizada al cliente de forma presencial y telefónica.
• Organización y planificación diaria de la agenda del taller.
• Recepción de vehículos e inspección de su estado al ingreso.
• Planificación del trabajo del taller y coordinación con mecánicos.
• Seguimiento de reparaciones y servicios.
• Coordinación con el sector de lavadero y preparación para la entrega.
• Entrega de vehículos explicando los trabajos realizados.
• Manejo del sistema Quiter.
• Manejo de caja, facturación y cobros.
• Cumplimiento de objetivos comerciales, ventas y satisfacción del cliente.
• Participación en capacitaciones oficiales Ford sobre atención al cliente y procesos de posventa.

Atención al Cliente | Operadora de Playa - YPF Allegretti

(2024-09-01 - 2026-06-06)

• Atención al cliente.
• Manejo de efectivo y caja.
• Manejo del sistema DEBO.
• Cobro mediante efectivo, tarjetas y billeteras virtuales.
• Control de surtidores.
• Reposición y mantenimiento del sector.
• Capacitación en atención al cliente y manejo de emociones.