Tomas Heredia

Soy una persona proactiva, responsable y comunicativa, con experiencia en atención al cliente en distintos rubros como gastronomía, retail y telemarketing. Me destaco por mi trato cordial, capacidad para resolver problemas y adaptación a entornos dinámicos. Actualmente me encuentro cursando la Licenciatura en Administración en la UBA (CBC) y busco desarrollarme en roles de atención al público o soporte al cliente, donde pueda seguir aprendiendo y aportar al trabajo en equipo.

Experiencia en atención al cliente en distintos rubros como gastronomía, retail y telemarketing. Me desempeñé como telemarketer en Mera Solutions (oct. 2023 – dic. 2023), donde gestionaba consultas, resolvía reclamos y utilizaba Salesforce CRM para el seguimiento de clientes, además de participar en la promoción de productos. También trabajé en Projuansus S.R.L. (UNISOL) como cajero/repositor (dic. 2023 – mar. 2024), realizando manejo de caja, reposición de productos y atención directa al cliente.

Previamente, formé parte del equipo de Mostaza y Pan S.A. (nov. 2022 – abr. 2023), donde brindé atención en punto de venta, manejo de caja, control de stock y tareas operativas del local.

Actualmente me encuentro cursando la Licenciatura en Administración en la Universidad de Buenos Aires (CBC, inicio en marzo de 2026). Además, cursé la Tecnicatura en Edición Audiovisual en la Universidad Nacional Raúl Scalabrini Ortiz entre 2024 y 2025.