Tomas Second
Negocios Digitales · Gestión y Análisis de Datos
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Sobre mí
Soy un estudiante avanzado de Negocios Digitales y de Gestión y Análisis de Datos, con más de tres años de experiencia práctica en gestión operativa, atención al cliente y ventas. Considero que tengo un perfil analítico orientado a la resolución de problemas y la mejora continua de procesos, con formación específica en análisis de datos, automatización e inteligencia artificial. Combinando visión de negocio con pensamiento cuantitativo para aportar valor en entornos comerciales y de datos.
Experiencia
Supervisor de Operaciones at Pizzería Familiar (2023-01 – Present)
- Supervisión integral de la operación diaria de un negocio gastronómico, coordinando al equipo de trabajo y garantizando estándares de calidad y servicio.
- Gestión de tareas, turnos y flujo de pedidos en un entorno de alta demanda, optimizando tiempos de atención.
- Resolución de incidentes y problemas operativos en tiempo real, manteniendo la satisfacción del cliente.
- Trato directo con clientes, fortaleciendo habilidades de comunicación y atención personalizada.
Asesor Comercial at Sector Inmobiliario (2026-01 – 2026-06)
- Prospección y contacto con clientes potenciales, identificando necesidades y oportunidades de negocio.
- Seguimiento del ciclo comercial completo, desde el primer contacto hasta el cierre de la operación (CRM).
- Acompañamiento personalizado a clientes durante el proceso de compra, generando relaciones de confianza
- Automatización de procesos.
Educación
Licenciatura in Gestión y Análisis de Datos – Universidad Nacional de San Luis (UNSL) (2026-03 – 2030-07)
Licenciatura in Negocios Digitales – Universidad de Palermo (UP) (2024-03 – 2027-11)
Educación Secundaria – Saint Patrick College (2023-12)
