Trinidad Stassi

Profesional con experiencia en atención al cliente, comunicación, organización y gestión de tareas, complementada con formación en Marketing Digital.

Experiencia en atención presencial y digital, gestión de consultas, seguimiento de pedidos, organización de actividades y administración de emprendimientos. Perfil responsable, organizado y orientado al servicio, con facilidad para aprender herramientas y procedimientos.

Community Manager Freelance - Freelance

(2025-01)

• Gestiono consultas y comunicaciones digitales, brindando atención clara, cordial y profesional.
• Organizo tareas, contenidos, fechas y prioridades mediante planificación y seguimiento.
• Coordino información de diferentes clientes y proyectos, respetando plazos y requerimientos.
• Realizo seguimiento de mensajes, consultas e interacciones para favorecer respuestas oportunas.
• Utilizo herramientas digitales como Google Workspace, Microsoft Office, Canva y Meta Business Suite.

Atención al Cliente / Community Manager - Anna's Coffee Shop

(2022-01 - 2024-12)

• Atendí clientes de manera presencial y digital, identificando necesidades y brindando soluciones.
• Gestioné pedidos, consultas y requerimientos, priorizando precisión y calidad de servicio.
• Coordiné tareas simultáneas en un entorno dinámico y de atención al público.
• Gestioné la comunicación digital y respondí consultas mediante redes sociales.

Gestión de Emprendimiento / Atención al Cliente - Emprendimiento Personal

(2019-01 - 2025-12)

• Gestioné pedidos, ventas, consultas, compras y entregas, realizando seguimiento de cada operación.
• Organicé tareas y prioridades para cumplir compromisos y plazos.
• Atendí clientes y resolví situaciones relacionadas con pedidos y servicios.
• Gestioné comunicación con clientes y proveedores, desarrollando autonomía y capacidad organizativa.

Diplomatura - Community Management y Marketing Digital - Universidad Tecnológica Nacional (UTN.BA) (2024-01 - 2025-12)

Diplomatura - Pastelería Profesional y Avanzada - IGA (2021-01 - 2022-12)

Diplomatura - Gastronomía y Alta Cocina - IGA (2019-01 - 2021-12)

Bachillerato - Ciencias Sociales - Santa María de los Apóstoles (2018-12)