Valeria Accinelli
Administrativa
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Sobre mí
Tengo amplia experiencia en administración, atención al cliente y ventas, tanto de manera personal como telefónica
Experiencia
Moza at CUZCO CHICO (2003-12 – 2005-02)
Moza de salón y de calle, bachera y cafetera en bar ubicado en Cosquín a una cuadra de la plaza “Próspero Molina”
Consultor de Calidad at APEX AMERICA (2006-09 – 2009-01)
Comencé como analista de atención al cliente y venta de seguros y tarjetas de crédito. Cómo consultora de calidad realizaba el control de la calidad en la atención a clientes de tarjeta de crédito American Express México y Argentina. Monitoreos, atención al cliente interno. Dictado de cursos y capacitación a nuevos agentes y dictado de Worshops y devoluciones a agentes en función
Representante Atención al Cliente at ATENTO (2012-01 – 2012-07)
Atención, retención y vetas a clientes de telefonía fija e internet
Gestor Cobranzas at CIMERA (2017-06 – 2018-04)
Cobranzas de categoría incobrables
Administrativa Senior at CPCE CBA (2018-08 – Present)
Administrativa Categoría 3. Atención al matriculado profesional en Ciencias Económicas, tanto personal en delegación como telefónica, atención de servicios sociales, gestión de reintegros y venta de coberturas, autorizaciones on línea, manejo de área de Odontología, etc. Cobro de matrícula, gestiones administrativas, manejo de caja. Control de balances y certificaciones contables, etc. Horario 8-12 hs
Educación
Secundario Completo – Escuela Normal Superior “Dr. Alejandro Carbó”
Universitario incompleto in Derecho – UNC
