Vanesa anabel Ledesma

Soy UX designer con 4 años como diseñadora digital con un fuerte enfoque en investigación (Research), estrategia y visión de negocio. Cuento con un backup de 3 años como diseñadora web. He liderado procesos de Discovery y validación en entornos complejos (CRM, B2B). Mi objetivo es crear productos digitales que funcionen para las personas y para los objetivos del negocio, combinando empatía, análisis y creatividad.

Senior UX/UI designer - Laboratorios Bagó (Consultora Be Proactive/Tecnosoftware)

(2022-09 - 2025-12)

Investigación y Validación: Planifiqué y ejecuté estrategias de investigación mixta (cualitativa/cuantitativa). Realicé pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas (Ballpark, Useberry, google sheet, meet) y entrevistas en profundidad, validando hipótesis que aumentaron la adopción de nuevas funcionalidades. Análisis de comportamiento usuario mediante mapas de calor y grabaciones en Microsoft Clarity.

Diseño cada flujo de usuario definiendo los flujos de usuarios documentados en jira y mapeando los casos de errores para mantener consistencia en las respuestas de todos los productos del CRM, definido los wireframe y prototipos. Trabaje en base al Diseño Centrado en las Personas (UCD) para entender el modelo mental del usuario y guiarlo hacia la solución.

• Liderazgo de Fases de Diseño: Responsable integral del diseño en Figma y prototipado para las plataformas web y móvil del CRM del área comercial. Realice auditoría UI y las directrices del diseño visual de los programas en DET al sistema nuevo en Angular y Flutter. Transforme requerimientos complejos de negocio en flujos de usuario intuitivos, desde el discovery hasta la implementación utilizando la metodología Lean UX.
• Colaboración con Desarrollo: Trabaje codo a codo en la arquitectura de la información con múltiples equipos de ingeniería para asegurar la viabilidad técnica de las propuestas, optimizando la experiencia del usuario final y reduciendo la fricción en el handoff.
• Sistemas de Diseño: Sistematización de procesos: Lideré la documentación y estandarización de componentes y patrones (mensajes de errores, flujos de errores, flujos de carga y espera), facilitando la consistencia y creando una base de conocimiento accesible para el equipo de UX.

UX/UI designer - Disprofarma (Consultora Be Proactive)

(2022-06 - 2022-08)

• E-commerce B2B: Rediseñé flujos transaccionales y de seguimiento de pedidos en la plataforma web, un entorno de alta complejidad logística similar a marketplaces masivos.
• Arquitectura de Información: Simplifiqué la navegación de grandes volúmenes de datos para facilitar la autogestión de los clientes (farmacias y droguerías).

UX/UI & Frontend Developer - Consultora UX/UI & Frontend Developer (Freelance)

(2019-01 - 2022-06)

• Desarrollo E-commerce: Diseño e implementación de tiendas online (WooCommerce/Tienda Nube), enfocadas en la conversión y la experiencia de compra (Checkout, Catálogo, Pagos).
• Visión Integral: Ejecución del ciclo de vida completo: desde el relevamiento de necesidades y branding hasta el desarrollo Frontend (HTML/CSS/JS) y lanzamiento.
• Clientes destacados: Mapfre Seguros (Sitios heredados), Rubra Eventos, Hospital Italiano.

Tecnicatura - Diseño de Apps Mobile - UNNOBA

Diseño de Producto y UX - Academia Platzi

Diplomatura - Programación Full Stack (React.js) - UTN FRBA

Tecnicatura - Diseño Web - Universidad Nacional de San Luis