AUX. SISTEMA DE OFICINA - CENTRO JUDICIAL BAYAMON - Bayamón, PR
(2026-02)
Area de Servicio al Cliente
- Atiendo llamadas telefónicas desde cuadro telefónico y las dirijo a diferentes oficinas de acuerdo a la necesidad expresada.
- Orientar al público sobre el lugar donde se esté celebrando diferentes reuniones, citaciones y actividades.
- Buscar y cotejar información general relacionado con expedientes judiciales como asuntos civiles o criminales en programa de SUMAC.
Oficinista Estadístico - DEPTO. DEL TRABAJO Y RECURSOS HUMANOS, NEGOCIADO DE ESTADÍSTICAS
(2016-09 - 2026-02)
- Recopilo, codifico, tabulo, registro y controlo datos e información estadística utilizada en la preparación de estudios e informes estadísticos.
- Utilizó el programa Data DMA para las estadísticas, utilizando un terminal de computadora para localizar o registrar datos en el formulario patronal Multiple Worksite Report.
- Corrijo errores de entradas de datos y archivar formas de composiciones, entrar datas de Refiling Transmital.
- Preparo tablas para la presentación de datos estadísticos en computadora.
- Entrega de CD con los datos a Sistema Información para proceso composiciones.
- Llevo y mantengo un control de los informes, récords, registros de información estadístico que se reciben.
- Colaboro en la preparación y análisis de material de información estadístico.
Apoyo Técnico para Desempleo y Pua (Pandemia) - DEPTO. DEL TRABAJO Y RECURSOS HUMANOS
(2020-06 - 2022-02)
- Llamar a los beneficiarios de Desempleo para notificar llegada de cheques de pagos y corroborar dirección postal para proceso de envío por correspondencia o recogido presencial.
- Verificar en sistema de Desempleo por seguro social o nombre de beneficiario los puntos controvertibles según recibo de llamadas telefónicas de beneficiarios e informarles los procesos y documentos que deben traer o enviar por correspondencia para eliminar en sistema los puntos.
- Entregar documentos de los beneficiarios a los técnicos asignados de Desempleo que trabajan eliminación en sistema de los puntos controvertibles.
Asistente Técnica, Depto. Servicios Hipotecarios - BANCO POPULAR DE PUERTO RICO - Guaynabo, PR
(2003-09 - 2013-08)
División Popular Insurance
- Cotizar pólizas de seguro de auto y emisión pólizas de vivienda.
- Procesar endosos, cotizaciones, renovaciones de pólizas y reclamaciones de seguros de vida e Incapacidad.
- Brindar servicio al cliente de seguros de vida e Incapacidad según cobertura de beneficios que obtienen, orientarlos y atender llamadas telefónicas.
- Recibir, canalizar y despachar correspondencia.
- Preparar cuadres de pagos de seguros de vida e Incapacidad.
- Procesar tablas métricas, hacer diferencial de pagos de Condominio, hacer certificados de seguros.
- Gestionar cobro a los clientes asegurados por envíos de cartas.
- Orientar al público personal o por teléfono sobre los diferentes programas de seguros, tanto misceláneos como seguros de Vida e Incapacidad (accidentes).
- Enviar solicitudes de reclamaciones seguros de vida e Incapacidad a diferentes aseguradoras.
