Vanessa Sanchez

Tengo 3 años de experiencia como freelancer, me destaco como asistente virtual, planificación de agenda, programación de reuniones, Data entry, asistencia por correo electrónico, asistencia en redes sociales, atención al cliente. Me considero una persona altamente organizada y eficiente, estoy segura de que mi perfil encajaría en las necesidades de su empresa.

Garcia, Montoya & Rengifo Law- Agosto 2022, Actualidad-EEUU

• Recepción de llamadas a través de VONAGE
• Agenda de citas a través de Google Calendar 
• Programación de reuniones (Google meet/ Zoom)
• Envió y Recepción de email.
• Registro de los clientes en el sistema CERENADE
• Atención al cliente 

• Manejo de autorización de beneficios.
• Data entry
• Resolución de problemas.
• Atención y solución de consultas de planes sociales.
• Atención al cliente

• Seguimiento de tramites a trabajadores.
• Gestión para inicio de tramites por accidentes laborales.
• Verificación de estados de expedientes laborales.
• Manejo de quejas y reclamos.
• Asegurar la calidad y solución de las necesidades de los usuarios finales.
• Realizar reportes de gestión semanales

Licenciada en Contaduría Pública, Universidad Panamericana del Puerto (UNIPAP) Puerto Cabello, Carabobo, Venezuela. 2013-2017