Victoria Gordillo

Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja y tareas administrativas. Me destaco por mi comunicación efectiva, empatía, compromiso y capacidad para resolver problemas, brindando siempre un servicio de calidad. Busco desempeñarme en el sector bancario, financiero o de atención al cliente, aportando responsabilidad, organización y vocación de servicio.

ATENCIÓN AL CLIENTE - APEX AMERICA

(2022-01 - 2023-12)

Proyecto para al Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

• Atención telefónica al ciudadano, brindando información y asistencia.
• Gestión de consultas, reclamos e incidencias de manera eficiente.
• Resolución de problemas, asegurando una experiencia satisfactoria.
• Uso de sistemas informáticos para registro y seguimiento de casos.

RECEPCIÓN Y SECRETARÍA - HOTELERÍA

(2020-01 - 2022-12)

• Atención al público presencial y telefónico.
• Gestión de reservas y coordinación de habitaciones.
• Tareas administrativas varias (facturación, archivos, agendas).
• Manejo de correo electrónico y comunicación interna.

ENCARGADA Y CAJERA - LOCAL COMERCIAL DE INDUMENTARIA

(2017-01 - 2020-12)

• Atención personalizada al cliente y asesoramiento en ventas.
• Manejo de caja, cobros, cierres y arqueo diario.
• Control de stock, reposición y organización de mercadería.
• Supervisión de tareas del personal y apertura/cierre del local.
• Resolución de situaciones con clientes.

SECUNDARIO COMPLETO - Bachiller en Ciencias Sociales (2014-12)

CARRERA DE ABOGACÍA - Abogacía (2015-01 - 2024-12)