Walter Chao

Profesional con trayectoria creciente desde ventas y operación hacia la dirección integral de negocios, equipos y procesos en retail y servicios.

Experiencia articulando gestión comercial, administración, operaciones, logística, marketing, tecnología y proveedores, con foco en indicadores, mejora continua y ejecución. Capacidad para ordenar organizaciones en crecimiento y transformar objetivos estratégicos en planes de acción medibles.

Socio fundador at AQUA NATURA (2025-11 – Present)

• Desarrollo y puesta en marcha de una planta de producción y distribución de agua purificada, inaugurada en enero de 2026.
• Gestión de procesos productivos, comerciales, administrativos, logísticos y de atención al cliente.
• Coordinación de controles bromatológicos, procedimientos sanitarios, insumos, vencimientos, stock y trazabilidad operativa.
• Diseño de herramientas digitales para ventas, clientes, distribución, indicadores y planificación.

Fundador y Director at C&M TURISMO (2023-11 – 2025-12)

• Creación y dirección integral de una empresa de servicios turísticos.
• Gestión comercial, marketing, operación, administración, cobranzas, pagos y proveedores.
• Diseño de procesos y herramientas digitales para mejorar gestión y experiencia del cliente.

Líder de eCommerce y Negocios Digitales at LIBERTAD S.A. (2021-09 – 2025-10)

• Liderazgo del desarrollo y expansión de negocios digitales en una compañía de retail.
• Coordinación de iniciativas comerciales, operativas, logísticas y tecnológicas entre equipos internos.
• Seguimiento de indicadores y optimización de procesos para mejorar eficiencia, resultados y experiencia del cliente.
• Negociación y coordinación con marcas, proveedores tecnológicos y medios de pago.

Gerente de Ventas Online, Contact Center y Marketing Digital at CASA DEL AUDIO (2017-08 – 2021-09)

• Gestión integral de ventas online, contact center, marketing digital, operación y atención al cliente.
• Conducción de equipos, definición de objetivos, KPIs, tableros de control y planes de acción.
• Supervisión de ventas, logística, caja, documentación y procesos internos.
• Participación en negociaciones con proveedores para lanzamientos, posicionamiento de marcas y acciones comerciales.

Evolución profesional: Vendedor → Encargado de Almacén → Responsable de procesos y logística → Gerente at CASA DEL AUDIO (2013-08 – 2017-08)

Vendedor de salón at GRUPO MÁRQUEZ (2010-03 – 2011-06)

• Atención al cliente, asesoramiento comercial y ventas en salón.

Lic. en Administración in Administración – Universidad Nacional del Oeste

Gestión Logística in Logística – Capacitarte

Despachante Operativo de Aeronaves in Aeronáutica – INAC