Yamila Meza

Mi nombre es Yamila Meza, tengo 21 años. Soy técnica en periodismos y estoy en mi ultimo año de la carrera para ser Licenciada en Ciencias de Comunicación.

Soy parte del equipo de Calidad, Servicio y Transformación de Adecco argentina, me considero una persona y profesional flexible, creativa y con una mirada orientada a trabajar siempre en post de la experiencia de quienes me rodean.

Pasante de Calidad y Experiencia, Adecco Recursos Humanos

• Gestión de canales de atención, con recepción, manejo de consultas y quejas de Clientes empresa, colaboradores y candidatos.
• Seguimiento de Agenda.
• Revisión de documentos y control de archivo.
• Generación de procedimientos del área de canales de atención virtual.
• Gestión, desarrollo, aplicación y puesta en marcha de acciones y estrategias para la mejora de la experiencia de públicos objetivos para colaboradores y candidatos.
• Creación de contenido gráfico para campañas internas para colaboradores.
• Gestión, análisis e interpretación de métricas de atención de canales virtuales.

Community Manager

Dorado Cars

• Creación de contenido gráfico.
• Maneio de Redes sociales.
• Recepción y manejo de Clientes.

Gastronomía y Atención al cliente

Mc Donalds

• Atención al cliente, manejo de efectivo y actividades económicas

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación - Actual | Universidad Argentina de la Empresa

Tecnicatura en Periodismo | Universidad Argentina de la Empresa

Certificado en operador avanzado de PC 2020 | Instituto Manuel Belgrano, Quilmes

Bachillerato en Economía y Administración 2020 |Instituto Manuel Belgrano, Quilmes