Yanina Ynfante

Profesional responsable, proactiva y organizada, con sólida experiencia en atención al cliente, tareas administrativas y trabajo en equipo. Me destaco por mis habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y gestión eficiente de tareas. Cuento con formación en el ámbito educativo y conocimientos informáticos, lo que me permite adaptarme con rapidez a diversos entornos laborales.

Busco integrarme a una empresa u organización donde pueda aportar orden, eficiencia y una atención cordial y profesional.

Consultora en Accidentes Laborales - Previar – Tu Voz Legal - Córdoba Capital

(2025-10)

• Recepción y atención de nuevos clientes que requieren asesoramiento legal por accidentes laborales.
• Registro y gestión de documentación administrativa (contratos, formularios y trámites iniciales).
• Organización de expedientes y derivación de casos al equipo de abogados.
• Atención telefónica y presencial, brindando un trato empático y profesional.

Atención al Cliente - Startek Argentina – Servicio para Claro - Córdoba

(2012-12 - 2025-05)

Motivo de egreso: Baja por mutuo acuerdo (reducción de personal).

• Atención al cliente telefónica.
• Gestión administrativa: facturación, seguimiento de cuentas, carga de datos.
• Manejo de sistemas internos y CRM.
• Soporte técnico básico.
• Venta de planes, dispositivos y servicios (wifi + TV).
• Resolución de reclamos y fidelización de clientes.

Apoyo Administrativo y Pedagógico - Centro Aymara - Córdoba

(2017-03 - 2019-12)

Motivo de egreso: Finalización de contrato por pandemia.

• Apoyo en tareas administrativas y pedagógicas en el ámbito escolar.
• Acompañamiento en el aula y supervisión de alumnos.
• Adaptación de materiales educativos y contacto con familias.

Bachiller - Ciencias Sociales y Humanidades - Instituto Escuti

Formación completa - Psicopedagogía - Instituto de Educación Superior Dr. Domingo Cabred