Yaquelina Calderón

Cuento con sólidas habilidades para trabajar con personas, incorporar fácilmente nuevos aprendizajes, buenas relaciones interpersonales y actitud de liderazgo. Soy resolutiva, dinámica y eficiente. Siempre en búsqueda de asumir nuevos desafíos que me permitan crecer a nivel personal y laboral. Mi objetivo es obtener un puesto en donde pueda superarme, aprender, demostrar mi potencial y desarrollar nuevas habilidades. Ofrezco amplia disponibilidad, positivismo y ganas de trabajar.

Telemarketer/Atención al cliente - Call Center "OTECE"

(2021-10 - 2023-02)

• Ofrecer servicios intangibles y productos de manera telefónica
• Vender y brindar asesoramiento comercial personalizado
• Responsable de atención al cliente a través del canal telefónico
• Resolver reclamos de manera ágil, asegurando la satisfacción del cliente
• Realizar el correspondiente seguimiento de gestiones

Telemarketer/Atención al cliente - Call Center "Easy Call"

(2014-03 - 2017-12)

• Ofrecer servicios intangibles y productos de manera telefónica
• Vender y brindar asesoramiento comercial personalizado
• Responsable de atención al cliente a través del canal telefónico
• Resolver reclamos de manera ágil, asegurando la satisfacción del cliente
• Realizar el correspondiente seguimiento de gestiones

Recepcionista - Laboratorio "Dr. Rodríguez"

(2012-08 - 2014-02)

• Recepcionar al público en mesa de entrada
• Gestionar trámites administrativos
• Brindar atención telefónica y presencial
• Archivar documentos, informes y facturas

Telefonista - Teatro "Broadway"

(2010-04 - 2012-08)

• Realizar tareas como telefonista en Call Center de venta de entradas
• Cerrar ventas
• Coordinar retiro de entradas
• Asesorar al cliente

Atención al cliente - Farmacia Neo Fam

(2009-01 - 2010-04)

• Atender al cliente en mostrador
• Autorizar recetas y trámites en obras sociales
• Asesorar sobre medicamentos y artículos de perfumería
• Controlar estrictamente fechas de vencimientos
• Controlar el stock y reponer mercadería
• Asegurar una limpieza de calidad en el local
• Gestionar cobranzas en caja

Secundario completo - Escuela Nº 560 "Provincia de Jujuy"