Ye Pg

Profesional con amplia experiencia en el sector bancario, con desempeño integral en operaciones de cajas, atención al cliente y gestión comercial de productos financieros. Sólido manejo de sistemas internos y CRM, con foco en la calidad operativa, la fidelización de clientes y el trabajo coordinado con equipos comerciales y administrativos.

Ejecutiva de Ventas / Cajera bancaria at Banco Piano (2005-05 – 2025-04)

Profesional con experiencia integral en operaciones bancarias, atención al cliente y gestión comercial de productos financieros

• Atención al cliente en ventanilla y asesoramiento personalizado
• Operaciones de caja: depósitos, extracciones, transferencias, plazo fijo y cambio de divisas
• Manejo operativo de Cash Dispenser (CD) y cajeros automáticos (ATM)
• Cumplimiento de normas de seguridad y prevención de fraudes
• Otorgamiento de préstamos personales. Comercialización de seguros
• Apertura de cuentas bancarias y cuentas comitentes
• Validación, carga y actualización de datos de clientes para la gestión de tarjetas de débito (TD)
• Gestión de tarjetas de débito: altas, bajas, reposiciones, bloqueos y resolución de incidencias
• Uso de sistema CRM para seguimiento de clientes, reclamos y oportunidades comerciales

Cajera at Jumbo Retail Argentina (2000-11 – 2005-05)

Responsable de operaciones de caja y atención al cliente en sector retail

• Atención al cliente y manejo de caja
• Cobros en efectivo, tarjetas y cheques

Licenciatura in Psicología – UBA (2000 – 2006)

Diploma in Coaching Ontológico – AXON (2025 – 2026)