Zai Da Silva

Comunicadora institucional con casi una década de experiencia en fundaciones, una agencia de comunicación y cuentas de organismos públicos. Su trabajo combina la mirada estratégica con la capacidad operativa: construye identidad institucional y la traduce en ejes editoriales, briefs y estrategia de contenidos; diseña herramientas de comunicación interna, gestión del cambio y cultura organizacional; y gestiona proyectos de principio a fin con cronogramas, tableros de control y trazabilidad. Trabajó a ambos lados de la relación cliente-agencia y coordinó equipos de diseño, edición y redacción.

A lo largo de su recorrido identificó necesidades de comunicación en organizaciones que no contaban con un área formal para cubrirlas, y respondió a ellas con criterio y estructura.

Formación en Comunicación Social con orientación institucional (UNC). Radicada en Córdoba.

Community Manager — Cuenta Municipalidad de Córdoba - QUO Agencia de Comunicación - Córdoba, Argentina

(2025-04 - 2026-05)

Agencia de comunicación

• Elaboración del documento de identidad organizacional (misión, visión, valores y posicionamiento institucional) y articulación con dirección, diseño y creatividad para su validación.
• Diseño de la estrategia de contenidos para canales institucionales externos y coordinación del rediseño visual de marca.
• Definición de ejes temáticos editoriales y producción de briefs creativos para el equipo de redacción.
• Participación en la planificación editorial de contenidos y gestión de las redes sociales de la cuenta Municipalidad de Córdoba.
• Diseño y documentación del proceso de selección de personal: materiales de employer branding, cuestionarios de entrevista por competencias y evaluaciones con feedback estructurado.
• Elaboración de materiales de onboarding e inducción para nuevos integrantes, optimizando la integración a la cultura organizacional.
• Creación de una estructura modelo para la descripción de puestos y roles dentro de la organización, como aporte a la documentación institucional.
• Coordinación interdisciplinaria con equipos de diseño, edición y redacción: seguimiento de los procesos productivos de principio a fin, asignación de tareas y resolución de bloqueos operativos.
• Gestión de herramientas de gestión de proyectos (Trello, Slack) y planillas de seguimiento como tableros de control, garantizando la trazabilidad de cada proyecto.
• Rol de nexo entre la agencia y el equipo de comunicación de la Municipalidad de Córdoba: publicación y validación de materiales con stakeholders institucionales dentro de una estructura organizacional compleja.

Responsable de Operaciones — Programa Enlazar - Fundación Córdoba Mejora - Córdoba, Argentina

(2022-01 - 2025-03)

Organización con múltiples áreas y equipos

• Coordinación operativa y logística junto a la Coordinación Académica para el cumplimiento del cronograma del Programa Enlazar, gestionando frentes de trabajo simultáneos.
• Elaboración de informes de avance y reportes de gestión para las coordinaciones de área, consolidando la información de seguimiento del programa.
• Seguimiento y gestión de capacitaciones con docentes y directivos: organización de cronogramas y coordinación interdisciplinaria entre equipos.
• Procesamiento, análisis y migración de datos a CRM (Salesforce); gestión de usuarios y generación de reportes en plataforma Moodle.

Asistente del Área de Comunicación - Fundación Córdoba Mejora - Córdoba, Argentina

• Rol de nexo entre la Fundación y la agencia de comunicación tercerizada a cargo de las redes sociales y la generación de contenidos: curaduría y validación de las piezas producidas, asegurando su alineación con la identidad institucional.
• Participación en el diseño e implementación del plan de comunicación externa, con gestión de redes sociales y contenidos adaptados a distintas plataformas y audiencias.
• Desarrollo de la estrategia de comunicación interna orientada a incrementar el compromiso y el sentido de pertenencia del público del programa educativo.

Tutora en Intermediación Laboral — Programa Enlazar - Fundación Córdoba Mejora - Córdoba, Argentina

(2022-01 - 2023-12)

• Acompañamiento y asesoría a 115 jóvenes en su inserción laboral: orientación profesional, corrección de CV, definición de perfil por competencias, matcheo con empresas y reportes semanales de seguimiento.

Coordinadora de Comunicación Interna - Fundación Inclusión Social - Córdoba, Argentina

(2017-01 - 2018-12)

• Coordinación del área de comunicación interna con 3 personas a cargo, con gestión del cambio comunicacional en articulación con el área de comunicación institucional.
• Diseño y mantenimiento de herramientas para la comunicación organizacional entre áreas, organización de capacitaciones internas y gestión de la cultura organizacional.

Asistente de Coordinación de Eventos - Fundación Inclusión Social - Córdoba, Argentina

• Asistencia técnica, logística y comunicacional en el Congreso Cultura del Trabajo, con gestión de relaciones institucionales con expositores antes y durante las jornadas.

Operadora de Caja y Atención al Cliente - Sushi 2x1 - Córdoba, Argentina

(2021-04 - 2022-08)

• Manejo de caja, control de stock y coordinación con proveedores.
• Capacitación e inducción de nuevos empleados en el mismo rol.

Captadora de Donantes - Proa Consulting S.A. - Córdoba, Argentina

(2018-01 - 2018-12)

• Captación de donantes mediante diálogo directo: comunicación cara a cara con distintos perfiles de interlocutores, argumentación y manejo de objeciones.

Licenciatura - Comunicación Social — Orientación Institucional - Facultad de Ciencias de la Comunicación, Universidad Nacional de Córdoba (UNC)

Técnica - Economía y Gestión de las Organizaciones - Escuela Técnica ex ENET N°748