Bogdan Matic
FULFILMENT OPERATIONS LEADER/MANAGER
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Über
Erfahrene Führungskraft mit langjähriger Praxis in Retail, operativer Logistik und Warenfluss. Schwerpunkte in Mitarbeiterführung und -entwicklung, Ressourcen- und Schichtplanung, KPI-Steuerung sowie kontinuierlicher Prozessoptimierung. Ergänzend praktische Erfahrung in Hausbetreuung, Grünflächenpflege, Winterdienst und kleineren Instandhaltungsarbeiten.
Berufserfahrung
Hausbetreuer – Nebentätigkeit - Privatfirma Hausbesorger Goran Matic
(2024-09)
- Betreuung und Reinigung von knapp 17 Stiegenhäusern.
- Regelmäßige Kontrollgänge und Überprüfung des Objektzustands.
- Pflege und Betreuung der Grünflächen sowie Schneeräumung bei Bedarf.
- Kleinere Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten im Objektbereich.
Fulfilment Operations Leader/Manager - IKEA Österreich - Wien / Vösendorf
(2018-07)
- Steuerung der täglichen operativen Abläufe im Warenfluss mit Fokus auf Produktivität, Service und Qualität.
- Führung, Coaching und Entwicklung von Mitarbeitenden sowie Unterstützung bei Recruiting, Onboarding und Schulungen.
- Planung und Anpassung von Personal, Schichten und Ressourcen an operative Anforderungen und wechselnde Prioritäten.
- Analyse relevanter KPIs, Erkennen von Abweichungen und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung von Bestandsmanagement und Warenverfügbarkeit.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und internen Stakeholdern zur Abstimmung operativer Abläufe.
Fitness Coach - FIT IN SCHOOLS - Wien
(2017-09 - 2018-06)
- Planung und Durchführung individueller und gruppenbasierter Trainingsprogramme für Kinder und Erwachsene.
- Coaching und Betreuung von Kunden sowie Unterstützung bei Fitness-Challenges, Workshops und Veranstaltungen.
Sales Advisor - FOOT LOCKER - Wien
(2012-09 - 2017-09)
- Kundenberatung, aktive Verkaufsunterstützung und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.
- Unterstützung des Store Managements bei Inventur, Warenkontrolle, Warenpräsentation und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
Basketball Coordinator - UAB Vienna - Wien
(2009-01 - 2014-09)
- Koordination des Basketballbetriebs, Trainings, Teamlogistik, Reisen und Turnierorganisation.
- Unterstützung bei Budgetplanung und Fundraising sowie Zusammenarbeit mit Trainerteams bei Trainings- und Entwicklungsprogrammen.
Ausbildung
Matura (Hochschulzugangsberechtigung) - BRG7 / GRG7, Wien
