Denisa Prifti
Netzwerkingenieurin | IT‑Infrastruktur
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Über
Vielseitige Network‑ und Streaming‑Engineer mit umfassender Erfahrung in Telekommunikation, IPTV/OTT‑Systemen, Cisco‑Netzwerken und IT‑Infrastruktur. Kompetent in Routing, Switching, Linux und L2/L3‑Troubleshooting. Starke Fähigkeiten in Presales, Projektumsetzung und der Übersetzung technischer Anforderungen in stabile, sichere und leistungsstarke Netzwerklösungen durch effektive Teamzusammenarbeit.
Berufserfahrung
Berufserfahrung
Streaming Engineer
A1 Telekom Austria AG, Wien 05/2021 – heute
- Betrieb und Administration der A1 IPTV‑Plattformen (2nd & 3rd Level Support)
- Weiterentwicklung, Wartung und Dokumentation von Linux‑basierten IT‑Infrastrukturen
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard‑ und Softwarelösungen
- Mitarbeit an Projekten zur Einführung neuer Produkte und Technologien
- Analyse und Behebung komplexer Systemstörungen, Performance‑Analysen
- Planung und Konfiguration von IPTV‑Kanälen (Nokia VSA Re‑Wrapper, RTE, FCC)
- Verwaltung und Erneuerung von SSL‑Zertifikaten
PC Store shpk, Tirana 03/2019 – 05/2021
- Technische Projektunterstützung und Kundenberatung
- Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Express
- Administration von Netzwerk‑ und IT‑Infrastrukturen (Switches, Firewalls, Router, Server)
- Problem Behebung (TCP/IP, DNS, DHCP, Layer 2/3)
- Erstellung technischer Lösungen, Angebote und Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit Kunden zur Definition technischer Anforderungen
- Unterstützung von Support‑Teams bei komplexen Netzwerkproblemen
Premium Albania shpk, Fushe Kruje 04/2018 – 12/2018
- Gesamtprojektleitung inkl. Zeitplan, Budget, Qualitätssicherung und Lieferantenmanagement
- Aufbau von Projektteams, Ressourcen‑ und Materialplanung
- Sicherstellung von Projektqualität, Rechnungsstellung und Kostenkontrolle
- Zusammenarbeit mit Account‑ und Marketing‑Teams zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Koordination mit Investoren, Auftragnehmern und Partnern
AKSHI – National Agency for Information Society, Tirana 10/2016 – 09/2017
- Dokumentation und Analyse von Netzwerkproblemen
- Betrieb und Administration von ASA‑ und Fortinet‑Firewalls
- Implementierung von VPN‑Lösungen (Checkpoint, Fortinet)
- Monitoring von Bandbreite und Netzwerkaktivität (Cacti, Allot)
- Konfiguration von Routern, Switches, Firewalls und Endgeräten
- Design und Implementierung von Kundennetzwerken
Albtelecom & Eagle Mobile, Tirana 06/2014 – 10/2016
- Technischer Support für Firmen‑ und Großkunden (FO, Kupfer, MW‑Verbindungen)
- Analyse und Lösung von Layer‑1/2/3‑Problemen
- Remote‑Konfiguration von Services, Antennen, Switches und MSANs
- Eskalationsmanagement und Koordination mit Außendienstteams
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Betreuung neuer Mitarbeiter
Albtelecom & Eagle Mobile, Tirana 04/2011 – 06/2014
- Betrieb verschiedener Monitoring‑Plattformen (BSC, Core Network, Nokia Siemens, ZTE, Cisco Prime)
- Überwachung der Netzwerkinfrastruktur auf Alarme und kritische Zustände
- Analyse, Troubleshooting und Eskalation technischer Probleme
- Koordination von Technikern vor Ort
Ausbildung
Ausbildung
ICT Specialist – Schwerpunkt IT‑Security
Dekra Akademie, Tirana 2018 – 2019
Schwerpunkte: Netzwerksicherheit, IT‑Systemadministration (Linux/Windows), ISMS, Forensik, Incident Response
Master of Science – Telekommunikationsingenieurwesen
Polytechnische Universität Tirana 2009 – 2011
Masterarbeit: EM‑Strahlung von BTS‑Stationen und Reduzierung ihrer Umweltauswirkungen
Bachelor – Telekommunikationsingenieurwesen
Polytechnische Universität Tirana 2006 – 2009
Bachelorarbeit: Design eines Prepaid‑Systems basierend auf SIP und H.323 (VoIP, Cisco)
