Ellen Jacobs

Schulen von Kunden in der Nutzung komplexer Produkte und Dienstleistungen. Teilnehmen an Produkt- und Salestrainings. Einhalten festgelegter Umsatzziele.

Sales Representative at W.B Werbung GmbH (2018-01 – 2025-11)

• Schulen von Kunden in der Nutzung komplexer Produkte und Dienstleistungen.
• Teilnehmen an Produkt- und Salestrainings.
• Einhalten festgelegter Umsatzziele.
• Verfassen von Berichten über Aktivitäten, Trends und das Wettbewerbsumfeld.
• Erstellen und Präsentieren von Verkaufsangeboten.
• Zeitnahes Bearbeiten von Kundenanfragen.
• Akquirieren und Pflegen von Kundenbeziehungen.
• Effektives Kommunizieren der Produktvorteile.
• Vorbereiten und Durchführen von Vertriebspräsentationen.
• Managen des Sales Funnel und kontinuierliches Nachverfolgen der Kundenbeziehungen.
• Ausarbeiten von Optimierungsvorschlägen für Produkte und Dienstleistungen.
• Durchführen von Marktforschungsanalysen.
• Verhandeln und Abschliessen von Verträgen mit potentiellen Kunden.
• Implementieren von Maßnahmen zur Kundenbindung und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Erarbeiten von individuellen Angeboten und Verträgen.
• Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen.
• Fachgemäßes Überprüfen von Reklamationen und Guthabenerstattungen.
• Erteilen von Auskünften bezüglich Rechnungen und Mahnungen.
• Vereinbaren und Koordinieren von Terminen.
• Organisieren von Kundenevents und Schulungen.
• Professionelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
• Fachgerechtes Unterstützen und Beraten der Kunden bei Kaufentscheidungen.
• Sammeln und Analysieren von Feedback.

Sales Representative at Younik Office (2017-02 – 2018-01)

Verkaufsleiterin at ECG Germany GmbH (2015-04 – 2017-02)

• Sicherstellen einer konstanten Funktionsfähigkeit der zur Verfügung stehenden technischen Geräte wie Drucker und Kopierer und Organisieren von Reparaturen.
• Professionelles Managen von Urlaubs- und Fehlzeiten.
• Fachliches und organisatorisches Führen eines Teams.
• Kontaktieren externer Dienstleister, wie Handwerker und Reinigungsdienst, bei Bedarf.
• Erarbeiten neuer Geschäftsstrategien anhand von Wettbewerbsanalysen und Marktbeobachtungen.
• Organisieren regelmäßiger Teammeetings zur Überprüfung der Leistungsdaten.
• Verhandeln großer Sales-Deals mit strategischen Kunden.
• Erstellen von Budgets, Prognosen und Berichten über Fortschritte und Erfolge.
• Aktives Unterstützen bei der Lösung kundenspezifischer Probleme.
• Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
• Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
• Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
• Planen und Umsetzen von Projekten.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Aufräumen des Arbeitsplatzes.
• Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
• Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
• Vorbereiten und Durchführen von Vertriebspräsentationen.
• Managen des Sales Funnel und kontinuierliches Nachverfolgen der Kundenbeziehungen.
• Ausarbeiten von Optimierungsvorschlägen für Produkte und Dienstleistungen.
• Durchführen von Marktforschungsanalysen.
• Verhandeln und Abschliessen von Verträgen mit potentiellen Kunden.
• Implementieren von Maßnahmen zur Kundenbindung und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Teilnehmen an Produkt- und Salestrainings.
• Einhalten festgelegter Umsatzziele.
• Verfassen von Berichten über Aktivitäten, Trends und das Wettbewerbsumfeld.
• Erstellen und Präsentieren von Verkaufsangeboten.

HGA- Hotel and Gastronomy Assistant at Hotel Klausnerhof (2013-04 – 2015-04)

• Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
• Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
• Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
• Planen und Umsetzen von Projekten.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Aufräumen des Arbeitsplatzes.
• Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
• Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.

Key Account Manager at Beauty Elements GmbH (2012-06 – 2013-04)

• Führen von Verhandlungen bei Verträgen, Preisen und Konditionen mit Key Accounts.
• Koordinierien interner Ressourcen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die Anforderungen der Key Accounts erfüllen kann.
• Identifizieren von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden.
• Identifizieren strategisch wichtiger Kunden.
• Regelmäßiges Erstellen von Markt- und Wettbewerbsanalysen.
• Planen und Überwachen des Budgets für die betreuten Key Accounts.
• Strategisches Ausbauen von Geschäftsbeziehungen und anderen langfristigen Partnerschaften.

Veranstaltungskauffrau at Prelude Events (2011-07 – 2012-06)

• Organisieren von Einladungen und Registrierung im Rahmen Gästemanagements.
• Erstellen und Beauftragen von Werbematerialien.
• Prüfen und Umsetzen sicherheitstechnischer Anforderungen.
• Erstellen und Koordinieren des Veranstaltungsbudgets.
• Vornehmen von Auswertungen nach Events zur Erfolgsmessung.

Staatlich geprüfte Servicekraft: Event Manager – Anne Frank Berufskolleg (2009-01 – 2011-01)

Fachoberschulreife – Anne-Frank Gesamtschule (2000-01 – 2009-01)

– International School Twente (1997-01 – 2000-01)