Jia Staudenmeyer

– Multikuturelle Kommunikationsfähigkeit

– Drei Sprachkenntnisse (Mandarin, Deutsch und Englisch)

– Masterstudium Electronic Business

– ERP-Systembetreuung (SAP-CRM), Social Media und MS-Office

– Hochmotivert Neues zu lernen

ERP-Systembetreuerin für die PohlCon GmbH in Berlin, Deutschland (August 2013 - Heute)

• Analyse und Bearbeitung von Support-Tickts
• Klärung von Anforderungen für neue Funktionen und Funktionsänderungen sowie die anschließende Überprüfung im Testsystem
• Erstellen von Benutzerdokumentationen
• Pflegen und Berichtigung von Stammdaten
• Schulung und Wissensvermittlung für die Module Vertrieb, Einkauf, Materialwirtschaft, Produktion, Bauprojektabrechnung und Finanzbuchhaltung
• Erstellen einer englischen Übersetzung für erweiterte Funktionen im ERP System
• Unterstützung bei der Kommunikation mit Kollegen in China

Praktikum als "Projekt Assistant" in der Abteilung "Verkauf Asien/ Pazifik (BESG/ SAP)" bei Bosch Emission Systems GmbH Co. KG in Stuttgart, Deutschland (Oktober 2012 - März 2013)

• Anforderungsanalyse:

Lasten/ Pflichtenhelftabgleich

Dokumentation und Übersetzung von Projektinhalten

• Projektleitung:

Terminplanung in MS-Excel und MS-Project

Taskmanagement: Führung und Verfolgung von offenen Punkten-Listen

• Kundenbetreuung und Übersetzung während Meetings:

Vorbereitung und Dokumentation sowie Nachbereitung

• Projektbudgetverfolgung:

Ist-Kostenauswertung in SAP und Plan-Ist-Vergleich

Cash Flow-Verfolgung auf der Basis von Kundenkontenauszügen

• Bestellwesen:

Musterbestellabwicklung in SAMOS

Bereitstellung von Kundenspezifischen Musterdokumentation

Praktikum in der Sales Abteilung im SAP-CRM Team bei der Grohe AG, Düsseldorf, Deutschland (März 2022 - August 2022)

• Optimierung des SAP-CRM "User Guide", sowie Übersetzung des "User Guide" in englischer Sprache – Veröffentlichung in allen Vertriebsniederlassungen
• Operation / SAP-CRM Betreuung, (SAP-CRM Account & Product Process, SAP-CRM Marketing Process, SAP-CRM Sales Cycle Process):

Zusammenarbeit mit externen IT-Beratern; Abstimmen der Prozesse

Datenpflege, Überprüfung der Datenqualitäten, Exportieren von Reportings aus dem SAP-CRM System; Testen der neuen Prozesse im Testsystem

• Präsentation und Veröffentlichung der Änderungen des Systems in einem PowerPoint- Handbuch für alle Niederlassungen
• Informationsaustausch durch Web-Konferenzen mit Niederlassungen der Grohe AG
• SAP-CRM BW (Datenpflege, Redesign der Reportingstruktur im "SAP NetWeaver -SAP Designer", Reporting Analyse, Datenqulitätsüberprüfung)
• Betreuung chinesischer Kollegen in Düsseldorf, d. h. Dolmetschen im Unternehmensmeeting (Chinesisch – englisch - deutsch)

Bachelor of Engineering

1. Computer Internet Technik (Verwaltung des Internetssystems) Institut für Kunst und Wissenschaft der Beijing Union Universität (September 2001 - Juli 2004 )
2. Computer Wissenschaft und Technologie Institut für Informatik der Beijing Union Universität (September 2004 - Juli 2006)

Master of Science in Electronic Business

1. Studium der deutschen Sprache an der Universität Stuttgart Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang (DSH) – Zeugnis: DHS 2 (April 2007 – Juli 2009)
2. Masterstudium E-Business, Hochschule Fulda, Deutschland (October 2009 – October 2013)
3. Master Thesis: Concept of Campaign Management in SAP System - Promotion of „Travel in China” in a German travel agency