Manager Customer Service
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Zu meinen Qualitäten würde ich mich gerne auf einen Satz meines Mentors beziehen "Stärken sind auch immer gleichzeitig deine Schwächen". Demnach stellt sich nicht die Frage nach meinen Stärken, sondern nach der Kunst, diese zum richtigen Zeitpunkt einzusetzen, da das Timing entscheidet, ob diese zu einer Stärke oder Schwäche werden.
Mitarbeiterführung: Urlaubmanagement, fachliche und disziplinäreDurchsetzung, sowie Kontrolle von Anweisungen und ausgeführterTätigkeiten, Tagesgeschäft
Reporting an die Geschäftsführung (Jahresrückstellungen, Verantwortungfür Jahresinventur)
Service Center Management, HUB Betreuung, Kommunikation mitSubdistributoren,
AP für Service Partner, Hersteller und B
2B Kunden
Sales Tätigkeiten (Preiskalkulationen, Aufbereitung + Grading der B-Ware,Kundenbetreuung, sowie Kundenaquise)
Unterstützung für Head of Legal: Bearbeitung von Servicevereinbarungen,AGB, Erstellung der Garantiebedingungen sowie Teilnahme anVertragsverhandlungen
Eigenständige Überprüfung der Ausfallsraten und Nachjustierungentsprechender Garantierückstellungen
Zielsetzung und Entwicklung von neuen Prozessen und Strategie, stetige Optimierung und Adaptierung von laufenden Prozessen
Ressourcenmanagement, Spare Parts Management, Lagermanagement
Wirtschaftliches Realgymnasium - Matura
