Mahmudul Hasan

অভিজ্ঞ এবং অত্যন্ত পেশাদার গ্রাহক সম্পর্ক বিশেষজ্ঞ, যার UAE-তে আতিথেয়তা, ফ্রন্ট ডেস্ক পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবায় ৪ বছরেরও বেশি আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতা রয়েছে। অনলাইন গ্রাহক পরিচালনা, বিক্রয়, বহুভাষিক যোগাযোগ এবং সমস্যা সমাধানে দক্ষ। দূরবর্তী নাইট-শিফট কল সেন্টার পরিবেশের জন্য উপযুক্ত, যেখানে মসৃণ যোগাযোগ, অসাধারণ ক্লায়েন্ট সেবা এবং রেকর্ড ব্যবস্থাপনায় উচ্চ নির্ভুলতা নিশ্চিত করা হয়।

রিসেপশনিস্ট - Vision Hotel - Abu Dhabi, United Arab Emirates

(2021-03 - 2025-11)

• ফ্রন্ট ডেস্ক কার্যক্রম পরিচালনা করেছেন এবং আন্তর্জাতিক অতিথিদের অনুসন্ধানে বিনয়ী, পেশাদার ও সহানুভূতিশীল মনোভাবে সাড়া দিয়েছেন।
• বিপুল পরিমাণ ইনকামিং কল, বার্তা এবং সরাসরি অনুরোধ দক্ষতার সাথে পরিচালনা করেছেন।
• কোম্পানির পদ্ধতি অনুসরণ করে মৌলিক বিক্রয় কার্যক্রম, রুম বুকিং এবং রেকর্ড ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করেছেন।
• গ্রাহকদের সঠিক রেকর্ড বজায় রেখেছেন, অনুরোধের ফলো-আপ করেছেন এবং জটিল সমস্যাগুলো দ্রুত তত্ত্বাবধায়কের কাছে উত্থাপন করেছেন।

উচ্চ মাধ্যমিক সার্টিফিকেট (HSC) - Mohipal Government College, Feni (2020)