Md Towhidul Islam

ফলাফলমুখী মার্কেটিং ও ব্যবসায়িক উন্নয়ন পেশাদার, ইসলামি ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবায় ১৩+ বছরের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতাসম্পন্ন। আমানত সংগ্রহ, গ্রাহক অধিগ্রহণ, AML/KYC সম্মতি এবং কর্পোরেট সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় প্রমাণিত দক্ষতা রয়েছে। লক্ষ্যভিত্তিক প্রচারণার মাধ্যমে শাখার আমানতে ৪০% প্রবৃদ্ধি অর্জন করা হয়েছে। University of South Asia থেকে মার্কেটিংয়ে Executive MBA সম্পন্ন করেছেন (CGPA ৩.৮৮/৪.০০)। Advanced Excel ব্যবহার করে ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদানে এবং ১৫+ জনের দল পরিচালনায় পারদর্শী। বর্তমানে বাংলাদেশে একটি সিনিয়র পর্যায়ের মার্কেটিং, ব্যবসায়িক উন্নয়ন বা সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার ভূমিকা খুঁজছেন।

ব্যাংকিং অপারেশনস ও মার্কেটিং অফিসার - First Security Islami Bank PLC, Bangladesh - Bangladesh

(2012-12 - 2025-12)

১৩ বছর

• লক্ষ্যভিত্তিক আমানত সংগ্রহ ও গ্রাহক যোগাযোগ কার্যক্রমের মাধ্যমে শাখার আমানতে ৪০% প্রবৃদ্ধি অর্জন করেছেন।
• Mudarabah সঞ্চয়, FDR, রেমিট্যান্স এবং Murabaha ঋণ পণ্যে খুচরা ও কর্পোরেট গ্রাহক অর্জনের জন্য স্থানীয়করণকৃত মার্কেটিং প্রচারণা পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করেছেন।
• ৫০০+ খুচরা ও কর্পোরেট গ্রাহকের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলেছেন ও বজায় রেখেছেন, যা গ্রাহক ধারণ ও ব্র্যান্ড আনুগত্য উন্নত করেছে।
• সামাজিক সম্প্রদায়মুখী অনুষ্ঠান, কর্পোরেট পরিদর্শন এবং দ্বারে-দ্বারে গ্রাহক সম্পৃক্ততার মাধ্যমে পণ্য প্রচার পরিচালনা করেছেন।
• নতুন বাজার সুযোগ চিহ্নিত করেছেন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সক্রিয় গ্রাহকে রূপান্তরিত করেছেন, যা সরাসরি শাখার রাজস্ব প্রবৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে।
• শরিয়াহ-সম্মত বিনিয়োগ (অর্থায়ন) হিসাব পরিচালনা করেছেন।
• Murabaha ও অন্যান্য বিনিয়োগ পণ্যের ডকুমেন্টেশন, বিতরণ ও পুনরুদ্ধার হিসাব পরিচালনা করেছেন।
• মাসিক, ত্রৈমাসিক, অর্ধবার্ষিক ও বার্ষিক বিনিয়োগ সংক্রান্ত প্রতিবেদন ১০০% নির্ভুলতায় প্রস্তুত করেছেন।
• সকল অনবোর্ডিং ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে AML, KYC এবং শরিয়াহ সম্মতির মানদণ্ড সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করেছেন।
• টানা ৫ বছর শূন্য অডিট ফলাফলসহ ১০০% অভ্যন্তরীণ ও নিয়ন্ত্রক অডিট সম্মতি বজায় রেখেছেন।
• ১৩ বছরে শূন্য বৈষম্যসহ নগদ লেনদেন, ভল্ট অপারেশন এবং সমন্বয় পরিচালনা করেছেন।
• সিনিয়র ব্যবস্থাপনার জন্য Advanced Excel (Pivot Tables, XLOOKUP, Dashboards) ব্যবহার করে ১০০% নির্ভুলতায় মার্কেটিং ও কর্মক্ষমতা প্রতিবেদন প্রস্তুত করেছেন।
• শাখার KPI পর্যবেক্ষণ করেছেন, প্রচারণার কার্যকারিতা ট্র্যাক করেছেন এবং শাখা ব্যবস্থাপনাকে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি উপস্থাপন করেছেন।
• গ্রাহক সেবা, বিক্রয় কৌশল, ইসলামি ব্যাংকিং পণ্য এবং সম্মতি পদ্ধতিতে ১৫+ জুনিয়র কর্মীকে তত্ত্বাবধান, প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান করেছেন।

Executive MBA - মার্কেটিং - University of South Asia, Bangladesh (2023 - 2025)

ব্যাচেলর অব বিজনেস স্টাডিজ - BBS - National University, Bangladesh (2008 - 2012)