Apprentice Supervisor

About the job

Vacature: Supervisor bij HiGENiUS (Regio Antwerpen)

Bij HiGENiUS geloven we dat een sterke operationele werking begint bij getalenteerde en enthousiaste collega's die samen als sterke teamspelers met ons willen bouwen aan de toekomst van ons bedrijf. Om deze groei verder te ondersteunen , zijn we op zoek naar een gedreven Supervisor die in tandem met een Team Manager en de andere collega's het verschil wil maken; voor onze klanten én voor het team op de werkvloer.

Jouw Rol

Als Supervisor sta je dicht bij de teams op het terrein. Je bent de rechterhand van de Team Manager en zorgt er samen voor dat de schoonmaakactiviteiten in jullie regio vlot en correct verlopen.

Je werkt hoofdzakelijk op locatie, tussen klanten en collega's; waar je medewerkers coacht en bijstaat, kwaliteit bewaakt en mee instaat voor de operationele opvolging.

Je bouwt tegelijkertijd een professionele samenwerking op met klanten en teams op de werkvloer en bent een zichtbaar, betrouwbaar eerste aanspreekpunt.

Jouw verantwoordelijkheden

Operationele opvolging & kwaliteitscontrole

• Op het terrein verzeker je dat onze diensten vlot, feilloos verlopen. Hiervoor voer je de nodige bezoeken uit op de verschillende sites van onze klanten om de uitvoeringen op te volgen en inspecties/kwaliteitscontroles uit te voeren.
• Je ziet toe op de correcte uitvoering van schoonmaaktaken en werkmethodes volgens de regels van de kunst door het team en coacht/stuurt bij waar nodig.
• Je bewaakt het ten allen tijden naleven van alle veiligheidsvoorschriften en -procedures door jouw teams en bent hierin ook zelf een voorbeeld.
• Je ziet proactief waar de klant mogelijks ontzorgd zou kunnen worden óf de teams efficiënter/ergonomischer kunnen werken en kaart dit aan samen met de Team Manager.
• Indien de noodzaak zich aandient steek je proactief zelf de handen mee uit de mouwen en help je mee aan de dienstverlening ten einde continuïteit te verzekeren. In die hoedanigheid geef je ook advies en/of zet je de nodige acties uit samen met de Team Manager om de nodige back-up scenario's uit te rollen om gelijkaardige situaties te voorkomen.

Teambegeleiding, Coaching en opstarten

• Je assisteert de Team Manager bij het selecteren en werven van nieuwe teamleden.
• Je zorgt voor een vlotte opstart, inwerking en dagelijkse begeleiding van je teamleden.
• Medewerkers motiveren, sturen, coachen en ondersteunen om het beste uit zichzelf te halen geeft je energie en voldoening.
• Door je vlotte, correcte en professionele aanpak zorg je dat een goede en fijne werkomgeving verzekerd is.

Planning & administratie

• Je volgt planningen op, stuurt ze bij waar nodig en signaleert afwijkingen tijdig aan de Team Manager.
• Je assisteert de Team Manager bij het opstellen van werkplanningen & taakkaarten, ziet waar er mogelijkheden tot efficiëntie-verbeteringen mogelijk zijn.
• Je beheert bestellingen en staat in voor een correcte materiaal- en stockopvolging voor de aan jouw toegewezen werven.

Klantenrelatie & Teams

• Voor klanten en teams ben je het eerste aanspreekpunt en ben je door je natuurlijke en professionele houding makkelijk toegankelijk.
• Je streeft een constructieve samenwerking na binnen de teams alsook naar de klant toe en draagt actief bij aan hun tevredenheid.

Wie zoeken we?

Je bent een dynamische en motiverende leidinggevende die zich als een vis in het water voelt op de werkvloer om als sterke teamspeler samen met zijn of haar teams naar een kwalitatieve service streven voor onze klanten.

Daarnaast

• Heb je ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie binnen de schoonmaak
• Ben je organisatorisch (en technisch) sterk op gebied van planning en programma's en werk je in die context klant en teamgericht op een flexibele en professionele manier
• Draag je teamwerk hoog in het vaandel en bent een natuurlijke people-manager die bereikbaar is voor zijn of haar teams waarbij je je aanpak professioneel aan weet te passen naargelang situatie en persoon.
• Spreek en schrijf je professioneel in het Nederlands en ben je communicatief sterk
• Beschik je over een rijbewijs B
• Heb je basiskennis van Outlook, Excel en Word en kan overweg met moderne hulpmiddelen zoals bv. Tablets

Wat bieden wij jou?

Bij HiGENiUS kom je terecht in een dynamische, stimulerende werkomgeving waar initiatief écht gewaardeerd wordt. Je krijgt reële mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Je kan rekenen op

• een competitief salaris met bijhorend pakket.
• een contract van onbepaalde duur.
• een dynamische omgeving met toffe & professionele collega's waarin je samen mee kan bouwen aan de toekomst van het bedrijf.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij als Supervisor deze groei samen met ons mee vorm geven? Stuur ons jouw CV en zet vandaag nog de eerste stap naar een boeiende opportuniteit bij HiGENiUS.