Support Engineer

Jouw functie

Als support engineer bij Defendix ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor alle technische vragen. Je kan zelfstandig werken, denkt steeds oplossingsgericht mee en verplaatst je binnen de Noorderkempen naar klanten voor installaties, onderhoud en projectwerk.

• Afhandeling van eerstelijns- en/of tweedelijnsincidenten
• Opvolgen van patch management, back-up en monitoring
• Technische ondersteuning en advies aan klanten in de Noorderkempen
• Beheer van Microsoft 365-omgevingen: Exchange, Teams, SharePoint en Intune
• Uitvoeren van IT-installaties, onderhoud en projectwerk

Wie zijn wij?

Defendix is een jong en gedreven Belgisch IT-bedrijf met één duidelijke missie: KMO's en organisaties maximaal ontzorgen op IT-vlak en écht waarde brengen aan hun bedrijf. IT mag voor ons geen kost zijn die 'moet', maar een hefboom die rendeert. Van Microsoft 365-beheer tot cybersecurity, back-up en netwerkinfrastructuur: wij zorgen dat alles werkt én veilig blijft, zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun organisatie.

Binnen Defendix werken we met twee afdelingen die elkaar versterken: onze IT-afdeling zorgt ervoor dat onze klanten werken in een veilige en stabiele omgeving. De IT-waardemakers binnen Defendix helpen klanten om écht rendement en waarde uit hun IT te halen.

Jouw profiel

Als support engineer kom je terecht in ons IT-team, het kloppend hart van Defendix:

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt steeds oplossingsgericht
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B — je verplaatst je hoofdzakelijk naar klanten in de Noorderkempen
• Je werkt zelfstandig, maar haalt ook energie uit samenwerken. Je maakt deel uit van een team waarin we elkaar versterken en samen vooruitgaan
• Je hebt kennis van Microsoft 365
• Eerdere ervaring als support engineer, systeembeheerder of netwerktechnieker is een pluspunt

Ons aanbod

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Werken bij een groeiend, jong IT-bedrijf
• Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
• Ruimte voor opleiding en certificering
• Een team met korte communicatielijnen en een KMO-mentaliteit
• Flexibiliteit om te werken van thuis, bij de klant of op kantoor

Lees meer

Bekijk de volledige vacature ook op onze website:

https://defendix.be/vacatures/support-engineer