Anaïs Vendremeuse

Vendeuse et professionnelle de la vente et du service client avec plus de 10 ans d'expérience. Mon parcours en pâtisserie, boulangerie, restauration et commerce m'a permis de développer une excellente maîtrise de l'accueil, du conseil personnalisé, de la gestion de caisse et de la mise en valeur des produits en vitrine. Souriante, dynamique, rigoureuse et attentive aux règles d'hygiène, je souhaite mettre mes compétences au service de votre boulangerie-pâtisserie.

Serveuse vendeuse - Pâtisserie Gérard Cayotte - Esch-sur-Alzette, Luxembourg

(2023-01 - 2024-04)

• Accompagnement des clients dans leurs achats et conseils personnalisés en boulangerie-pâtisserie.
• Présentation et mise en valeur des produits en vitrine selon les règles de merchandising et d'hygiène.
• Service en salle, distribution des commandes et entretien pour assurer la fluidité du service.
• Gestion de la caisse, encaissement et réconciliation quotidienne du chiffre d'affaires.
• Réassort des produits, rangement et nettoyage approfondi du magasin et des locaux.

Conseillère en puériculture - Babykid - Belgique

(2021-01 - 2023-01)

• Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle.
• Création et suivi des listes de naissance ainsi que tâches administratives associées.
• Suivi du service après-vente, relations fournisseurs et gestion des bons de commande.
• Réception des marchandises, réassort des rayons et réalisation d'inventaires biannuels.

Vendeuse / Barista - Columbus Café - Luxembourg

(2016-01 - 2021-01)

• Conseil client, encaissement et gestion des stocks au quotidien.
• Réconciliation quotidienne du chiffre d'affaires et tenue du journal de caisse.
• Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TripAdvisor) pour promouvoir l'image de marque.
• Préparation des boissons chaudes et froides (formation Latte Art).

Vendeuse - Armand Thiery - France

(2014-01 - 2016-01)

• Réception et mise en rayon des marchandises.
• Vente, accompagnement personnalisé et fidélisation client.
• Mise en place des vitrines, étiquetage, merchandising et suivi des stocks.

Employée multiservice - Auchan - France

(2013-01 - 2014-01)

• Approvisionnement des rayons et tenue de caisse.
• Contrôle de la signalétique, de l'étiquetage et de la propreté du rayon.

BTS - Management des Unités Commerciales - AFPA - Longwy