Aya Anine

Ambitieuse, relationnelle et polyvalente.

En plus de mes diverses compétences que je pourrais idéalement mettre à disposition à votre entreprise, je suis avant tout une fille dynamique, organisée et animée d’un esprit d’équipe.

Call agent De septembre 2020 à avril 2022 N-allo Bruxelles, Belgique

• Appel inbound et outbound.
• Identifier l'objet de l'appel, que ce soit une question, une réclamation, une demande d’information ou une prise de rendez-vous.
• accompagner les patients et les citoyens dans leurs demandes et répondre à toutes leurs questions.

Agent d’entretien De janvier 2019 à septembre 2020 CLB Ronse, Belgique

Secrétaire De janvier 2018 à avril 2018 Cabinet d’avocat Bruxelles (Laeken), Belgique

• Appels téléphoniques pour les prises de rendez-vous et les questions générales.
• Gestion et classement des dossiers.
• Rédaction des mails, lettres, factures et de notes de synthèse.

Téléconseillère - Job étudiant De juin 2016 à août 2016 Intelcia El Jadida, Doukkala-Abda, Maroc Agent d’accueil - Job étudiant De novembre 2015 à avril 2016 Resident senior saint martial Limoges, France

Néerlandais 1.1

Depuis septembre 2021 CVO Ronse, Belgique

Licence 1

De septembre 2015 à juillet 2017

Faculté de droit, économie, gestion de Limoges Limoges, France

CESS De septembre 2014 à juin 2015

Groupe scolaire Ennour El Jadida, Doukkala-Abda, Maroc