Bedi Eyenga

Resultaatgerichte professional met sterke ervaring in administratie, klantenbeheer en commerciële onderhandelingen. Tweetalig Nederlands-Frans en gewend om te werken in dynamische, klantgerichte omgevingen. Bekend om mijn proactieve aanpak, nauwkeurigheid en sterke communicatieve vaardigheden.

Credit Collector / Consultant at Triple A Solution (2024-07 – 2026-02)

• Beheer en opvolging van openstaande klantenvorderingen.
• Telefonisch opvolgen van verschillende dossiers.
• Beslissingen nemen over openstaande vorderingen en zorgen voor passende oplossingen.
• Ondersteuning bieden voor dossiers in de juridische fase.

Assist Marketing at Brussels Reps Pharma (2022-08 – 2024-05)

• Invoeren en verwerken van klantenorders in het systeem.
• Beheer van een wagenpark van +40 bedrijfswagens.
• Ondersteuning van het marketingteam bij promotionele acties.
• Analyse en rapportage van verkoopcijfers voor districtmanagers.

Dossierbeheerder at AXA (2019-10 – 2022-05)

• Openen en beheren van bijstandsaanvragen via telefoon en e-mail.
• Dagelijkse communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Behandelen van dossiers voor meer dan 20 verzekeringspartners (ING, Luminus, Electrabel).

Tier-1 Support Consultant at IPG (2018-11 – 2019-06)

Student Job

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers van de ITSME-applicatie.
• Analyseren van incidenten en aanbieden van efficiënte oplossingen.

Master in Communicatiewetenschappen – KU Leuven (2019)

Bachelor in Office & Management – Erasmus Hogeschool Brussel (2019)