Cathy Vanlook

In de hoedanigheid van filiaalleider een zaak opstarten met alle bijhorende verantwoordelijkheden voor financiële, personeel gebonden, administratieve en commerciële aspecten.

Shop manager at Mayerline (2025-04 – 2026-04)

• Het aansturen van een team van 8 medewerkers
• Opvolgen van cijfers en KPI'S
• Invoegen van nieuwe thema's volgens VM-voorschriften + etalage maken.
• Het verwerken van inkomende en uitgaande pakketten
• Klachten mails van klanten behandelen
• Opstellen van uurroosters in belang van de onderneming
• De inkomende leveringen boeken en de stock beheren
• Klanten verwelkomen en helpen
• Organiseren van modeshows in de winkel
• Webpakketten klaarmaken shop manager at INNO (2023-11 – 2025-04)
• Het aansturen van een team van 28 medewerkers
• Opvolgen van cijfers en KPI'S
• Dagelijkse briefings doen en opvolgen van budgetten.
• Inventarissen opvolgen
• Klachten mails van klanten behandelen
• Opstellen van uurroosters in belang van de onderneming
• Sollicitatiegesprekken doen bij aanwerving nieuwe medewerkers
• Evaluatiegesprekken doen met medewerkers
• Analyseren van de P&L
• Prognose maken over hoe de doelstellingen te halen
• RDP maken
• Interne wedstrijden organiseren om doelstellingen te halen manager at Esprit (2021-04 – 2023-11)
• Aansturen van een team van 9 medewerkers
• Opvolgen van de KPI'S
• Analyseren van de cijfers en doelstellingen plaatsen om het te behalen van budgetten
• Wekelijks de VM doen met de nieuwe thema's of programma's
• Etalage maken volgens de voorschriften
• Analyseren welke de bestsellers zijn en de slow movers

Filiaalleider at maxizoo (2017-07 – 2021-03)

• Opstart Nieuwe winkel in Hasselt, opgebouwd klanten bestand 2600 klanten / maand, private label opgebouwd naar 60 % / week
• Bestellingen maken volgens behoefte van de winkel
• Een team van 5 verkoopsters aansturen en begeleiden
• Leveringen opvolgen en claims aanmaken en verwerken via MDE scanner
• Dag afsluiten verwerken en doorsturen naar hoofdkantoor in Multi BO
• Feedback geven aan district manager
• Verantwoordelijk voor de juiste opbouw van de winkel ( wijzigt 2x/ md) volgens richtlijnen hoofdkantoor
• Marketingtools ontwikkelen zoals het zoeken van events om naambekendheid te maken
• Sollicitaties afnemen bij de aanwerving van nieuwe werknemers
• Uurroosters maken in ATOS
• Stockbeheer, opvolgen van inventaris, bonus targets behalen
• Uitbouw klantenbestand
• Verantwoordelijk voor het behalen van bepaalde targets o.a. cijfers PL verkoop, afschrijvingen, etc.
• Leveringen plaatsen en verwerken in SAP

Zaakvoerder at Bakkerij Vanlook (1993-01 – 2017-03)

• Verantwoordelijk voor verkoop en klantenbinding
• Presentatie en etalage maken volgens thema's
• Aankoop van alle winkelbenodigdheden
• Prospecteren om omzet te vergroten
• Contacten met klanten opbouwen en onderhouden (netwerken)
• Voorbereiden van de boekhouding voor BTW aangifte
• Financieel verantwoordelijk voor resultatenrekening

Verkoopster at Della Strda (1992-01 – 1993-12)

Verkoopster at Jullie (1989-01 – 1992-12)

Verkoopster at Bakkerij Vanlook (1987-01 – 1989-12)

zaak van mijn ouders

Moderne Talen – Instituut Heilig Graf (1981-01 – 1987-12)