El Azzimani Soumaya

Directiesecretaresse met een solide ervaring in administratief beheer en dossieropvolging. Comfortabel in teamverband en gewend om te werken met respect voor procedures, ik ben betrouwbaar, nauwkeurig en heb een uitstekend organisatiegevoel.

DIRECTIESECRETARESSE - Auto-école BEN

(2021-07 - 2025-11)

• Fysieke en telefonische ontvangst van klanten, behandeling van aanvragen in het Frans, Nederlands en Engels
• Organisatie en opvolging van inschrijvingen, volledig administratief beheer van klantendossiers
• Verwerking van e-mails en post en naleving van interne procedures
• Planning van activiteiten (agenda, afspraken, examens) en opvolging van deadlines
• Beheer van betalingsherinneringen en boekhoudkundige codering van bewijsstukken
• Dagelijks gebruik van de software Odoo voor administratieve en financiële opvolging
• Beheer van het wagenpark (opvolging, organisatie)
• Samenwerking met het sociaal secretariaat voor het administratief personeelsbeheer
• Deelname aan de verbetering van interne procedures

SOCIOCULTUREEL OPVOEDER (stagiair) - GSARA asbl

(2019-02 - 2019-05)

• Ontwerp en begeleiding van workshops in media-educatie
• Analyse van de behoeften van het publiek en aanpassing van pedagogische inhouden
• Logistieke en organisatorische ondersteuning van activiteiten
• Werken in een multidisciplinair team

BEGELEIDER SCHOOLONDERSTEUNING (vrijwilligerswerk) - Abef asbl

(2016-09)

• Pedagogische begeleiding van leerlingen uit het secundair onderwijs
• Ontwikkeling van aangepaste leermethoden
• Duidelijke en zorgzame communicatie met jongeren
• Beheer van uiteenlopende situaties en oplossen van schoolproblemen

Master - Communicatie specialisatie media-educatie - IHECS - Institut des Hautes Etudes des Communications Sociales (2017-09 - 2019-06)

Bachelor - Communicatie - IHECS - Institut des Hautes Etudes des Communications Sociales (2014-09 - 2017-06)