Elvi Castelo

Verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem. Opstellen, analyseren en opvolgen van kwaliteitsrapporten en KPI's. Coordineren van interne en externe audits.

QUALITY MANAGER - BPS

(2024-09)

• Verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem.
• Opstellen, analyseren en opvolgen van kwaliteitsrapporten en KPI's.
• Coordineren van interne en externe audits.
• Opleidingen geven aan medewerkers en chauffeurs.
• Verbeterprocessen implementeren en klachten opvolgen.

QUALITY ADMINISTRATOR - H.ESSERS

(2022-08 - 2024-09)

• Deviatierapporten opstellen en opvolgen.
• Trainingen en opleidingen geven.
• Klantencontact, stockbeheer en administratieve opvolging.

CONSULENT - AGO JOBS & HR

(2022-02 - 2022-07)

• Rekrutering en selectie van kandidaten.
• Bedrijven contacteren en vacatures opvolgen.
• Loopbaangesprekken en begeleiding van kandidaten.

CUSTOMER SERVICE - IN2COM

(2020 - 2022)

• Contact tracing, administratie en klantcontact.
• Klanten ondersteunen en dossiers correct opvolgen.

HR CONSULTANT - SYNERGIE

(2019 - 2020)

• Rekrutering en selectie van kandidaten.
• Contact met klanten en beheer van vacatures.
• Administratieve opvolging en matching tussen kandidaat en functie.

HBO5 - Maatschappelijk werk - AP Artesis Plantijn Hogeschool (2020-01-25)

Sociaal juridisch - Karel de Grote Hogeschool (2016)

Public Relations - Leonardo Lyceum SITO 5 (2014)