Eva Moerkerke

𝐅𝐫𝐞𝐞𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 & 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐧𝐭 | 𝐄𝐑𝐏/𝐂𝐑𝐌 𝐊𝐞𝐲 𝐔𝐬𝐞𝐫 | 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 & 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 (𝐛𝐞𝐬𝐜𝐡𝐢𝐤𝐛𝐚𝐚𝐫 𝐯𝐚𝐧𝐚𝐟 𝟓 𝐨𝐤𝐭𝐨𝐛𝐞𝐫)

Ik ondersteun bedrijven bij het optimaliseren van operaties, processen en systemen.

Met meer dan 10 jaar ervaring in Customer Service, Internal Sales en Operations binnen internationale productieomgevingen breng ik structuur, efficiëntie en duidelijke workflows in teams waar processen, systemen en mensen samenkomen.

Beschikbaar vanaf 5 oktober voor opdrachten in:

• Operations & procesoptimalisatie
• ERP/CRM implementatie, testing & key user support
• Training, onboarding & user adoption
• Sales operations & internal sales
• Cross-functionele projectcoördinatie

Sterk in SAP SD binnen O2C‑processen (Sales, Customer Service, Logistics).

Vloeiend Nederlands, Frans en Engels.

Mijn aanpak is hands‑on, analytisch en gericht op snelle, praktische resultaten. Ik vertaal complexe operationele uitdagingen naar duidelijke, efficiënte en werkbare oplossingen die teams vooruit helpen.

Internal Sales Coordinator (Operations & Process Coordination) at Cantillana, Harelbeke (2025-07 – Present)

Team Lead Customer Service & Key User Software Implementation at Cantillana, Harelbeke (2024-10 – 2025-07)

Customer Service Representative at Cantillana, Harelbeke (2024-04 – 2024-10)

Internal Sales Representative at Unilim Panels, Oostrozebeke (2022-10 – 2024-03)

Project Sales Consultant at Sales Talents, Kortrijk (2019-10 – 2022-10)

Customer Service Representative CEE at Ardo NV, Ardooie (2018-03 – 2019-10)

Customer Service Representative at Eutroco NV, Roeselare (2016-01 – 2018-02)

Customer Service Representative FR (Northern France) at Battery Supplies NV, Deerlijk (2014-02 – 2015-12)

Allround Administrative Assistant at Region East & West Flanders (2004-01 – 2013-12)

Bachelor in Communicatiewetenschappen – Howest Kortrijk (2003-01 – 2003-12)

A2 Diploma in Secretariaat- Talen – T.I Sint-Joris Menen (2001-01 – 2003-12)